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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

ipad agranda la imagen a un nivel que no puedo volver

Pregunta del cliente:

ipad agranda la imagen a un nivel que no puedo volver a su tamaño normal. Presiono tecla de on/off pero no se apaga completamente....por qué se produce ese agigantamiento de la imagen? y cómo puedo volver a su tamaño normal, ya que con la maniobra de cerrado normal no responde. Es normal esto? como evitarlo?


 

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta

Por lo que describes veo más conveniente para tu caso que realicemos una Restauración a los valores de Fábrica, si estás de acuerdo haz lo siguiente:

ADVERTENCIA: Al restaurar el iPad se eliminarán todos los datos, será como cuando lo encendiste por primera vez al sacarlo de su caja nueva.

1) Verifica que estés utilizando la versión más reciente de iTunes (haz click aquí), se recomienda tener la última versión disponible para garantizar el mejor resultado.

2) Conecta tu iPad al computador

3) Selecciona tu iPad cuando aparezca en iTunes en la sección "Dispositivos".

4) Selecciona la ficha Resumen.

5) Ahora haz click en "Restaurar".

6) Cuando se te pida que realices una copia de seguridad de tus ajustes antes de realizar la restauración, selecciona la opción "Realizar copia de seguridad" (ver la siguiente imagen). No necesitas hacer la copia si ya lo has hecho
.

7) Selecciona la opción Restaurar cuando iTunes te lo solicite

8) Desde este momento iTunes tiene el control del iPad, podrás notar que se reinicia varias veces o que la pantalla se apaga, todo es normal, hasta que finalice el proceso de Restauración.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

No olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.




Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

me es imposible seguir los pasos dados ya que desde mi pc no aparece la opción resumen ni restaurar, ni ninguna palabra q sea sinónimo de éstas. Sólo me permite abrir los archivos del ipad y visualizarlos.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...la ficha "Resumen" aparece por unos momentos después de conectar el iPad.

Antes de conectarlo debes tener en ejecusión iTunes, luego lo conectas y estás atento a que aparezca la ficha.

Pregunta ¿Tienes instalada la última versión de iTunes?