Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

extravie mi disco de instalacion de windows vista, y deseo

Pregunta del cliente:

extravie mi disco de instalacion de windows vista, y deseo reparar mi windows vista porque siento que tiene drivers o controladores dañados como el de arrranque, como lo puedo hacer sin el disco de instalacion.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Si me indica marca y modelo de su pc puedo ayudarle aun asi normalmente los equipos vienen con una particion de recuperacion del sistema operativo una unidad oculta para realizar una copia desde esta al inciar el equipo hay varias opciones en equipos HP F10 F11 o alguna asi en otro es Fn + F10 por eso es necesario saber el modelo para darle una mejor indicacion
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

como segunda opcion seria descargar una version de windows vista de la red y grabarla en un cd instalarla en su pc y activar con la licencia que viene en su equipo siempre le quedara original que su licencia es unica

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 4 año.

Sr. Richard, en mi disco duro tengo office instalado y es una licencia original, lastima que extravie el disco de instalacion, tambien tengo un sistema administrativo instalado que tambien es original y tengo tambien un antivirus que tambien la licencia es original, por tanto NO quiero perder estos sistemas, si reinstalo windows vista, lo pierdo, asesoreme que hago para no perder estos sistemas.

Cliente: escribió hace 4 año.

Sr. Richard mi modelo de computadora es un compaq presario CQ40

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Lo primero consultarle por el office es original pero lo compro por internet o lo compro en una tienda ? los demas programas tiene los discos paa vover a hacer la instalacion y si puede indicarme que problema le da exactamente no inicia su equipo o inicia y no puede trabajar.
si reinstalamos windows vista se pierde esos programas por eso las preguntas
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle