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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Buenas tardes he querido abrir mi cuenta hotmail, y mi gran

Pregunta del cliente:

Buenas tardes he querido abrir mi cuenta hotmail, y mi gran sorpresa ha sido que me dice que no se puede abrir puesme dice que parece que otra persona estaba usando tu cuenta, luego se me pide para poder acceder otra vez un serie de datos que yo ya no me acuerdo como por ejemplo los asuntos que se ponian al enviar un correo etc ¿ no hay otra manera mas sencilla para poder acceder otra vez?
Muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Lamento comunicarte que es la única opción para poder recuperar una cuenta no existe otra manera .
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Customer:

si pero como alguin se podido meter en mi cuenta pues yo no he dado mi contraseña a nadie? sino no consigo esta opción de la pregunta que he hecho que puedo hacer , ttengo de abrir otra cuenta?

Customer:

si pero como alguien se ha podido meter en mi cuenta pues yo no he dado mi contraseña a nadie? sino consigo esta opcion de la pregunta que he hecho que puedo hacer? tengo de abrir otra cuenta?

Customer:

sino consigo esta opción de la pregunta que he hecho que puedo hacer?

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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
por lo que me indica lo mas probable es que le hallan hackeado la cuenta o que en su defecto lleve mucho tiempo sin abrirla le cerraron la cuenta y alguien cogió ese correo , lo mas recomendable es que cree una nueva cuenta le recomiendo en gmail va mucho mejor
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Aqui para crear una nueva cuenta gmail