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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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me dice que mi cuenta esta siendo usada por otra persona m

Pregunta del cliente

me dice que mi cuenta esta siendo usada por otra persona m piden un codigo y no puedo poner mi cuenta ni nada cómo lo puedo conseguir por favor

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
puede indicarme de que tipo de cuenta se trata
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

si ha rellenado el formulario y le han enviado el codido solo tiene que ponerlo cuando accede a la cuenta para poder activarla

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Cliente: escribió hace 4 año.

he rellenado el formulario y me dice que lo responda de forma mas completa pero es que no recuerdo mas datos

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Lo que le solicita es que rellene mas datos para poder rescatar su correo ya que ha sido sustraído si no puede facilitar esos datos la empresa microsoft en su caso hotmail no podrá recuperar ese correo .
Un saludo
Cliente: escribió hace 4 año.

pues no se hasta solicite el codigo por el movil y ni me lo mandan

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Si no tenia configurado el movil no se lo van a mandar por ese medio y si su correo ha sido sutraido lo mas probable es que hallan cambiado los datos