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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

buen dia: tengo una tablet motorola la cual compre en septiembre

Pregunta del cliente

buen dia: tengo una tablet motorola la cual compre en septiembre de 2011. En el dia de ayer cuando le quedaban aproximadamente 25% de bateria se quedo paralizada. Intente apagarla y fue imposible. la deje que apagara por tiempo sola y asi ocurrio. al intentar encenderla me fue imposible y al intentar cargarla no lo hace. Cuando la uso siempre lo hago con carga y no conectada al toma corriente. Que puede tener si mi uso de ella es hasta bajo ?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

 

Soy Jesús y Voy a tratar de ayudarte.

 

Parece que el problema tiene que ver con la batería y el poco uso "real" que se ha hecho de ella.

 

En primer lugar, intenta encenderla manteniendo apretados por 3 segundos los botones de ENCENDIDO y el de VOLUMEN ARRIBA.

 

Si con esto no consigues que se prenda, debes probar a dejarla cargar por un día completo para así intentar "revivir" esta batería medio muerta.

 

Realiza esta prueba y me comentas el reseultado.

Estoy en línea para ayudarte.

Saludos.

Cliente: escribió hace 4 año.

excelente. Prendio y funciona. Ahora bien como debe ser el cuidado para con la bateria? cuando encendio la carga mostraba mayor carga que la que aprecie cuando se apago. Ahora si carga enciende el icono de bateria con el rayo pero estara bien a futuro?

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo...

 

Mira, los cuidados para que una batería dure el máximo tiempo posible, son mantener cargando el máximo tiempo posible la misma una vez que se agote. Además, dejar en la medida de lo posible que siempre se agote la batería al máximo.

 

Estoy en línea para ayudarte.

Saludos!!

 

 

P.D. No olvides valorar mi respuesta por favor!