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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Richard está en línea ahora

Hola, tengo el nuevo interfaz outlook y no me deja volver a

Pregunta del cliente:

Hola, tengo el nuevo interfaz outlook y no me deja volver a hotmail.
No puedo abrir los correos, ni eliminarlos, me da error.
Hay alguna posibilidad e volver a hotmail? si no es así puedo por lo menos leer los correos?
Gracias
Un saludo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Para volver al hotmail siga estos pasos
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Pues bien, si eres una de esas personas, existe una opción para hacerlo. Simplemente van alícono de configuración que se encuentra arriba a la derecha y le hacen clic, les mostrará la opción de cambiar el color de la página, abajo la última opción es ¨Volver a Hotmail¨ le dan clic y les preguntará si quieren dejar algún feedback al nuevo diseño, elijan la opción que quieran y listo.


[IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]100[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE]


Si por algún motivo, no les muestra la versión antigua, prueben haciendo el mismo procedimiento, pero cuando les pregunte si quieren dar tu Feedback al nuevo diseño,hagan clic en “sí”, así me funcionó a mí y me dejo volver al antiguo diseño.

Customer:

Hola

Customer:

esta opciön no me deja seleccionarla

Richard :

ha cerrado y vuelto a iniciar sesion para poder realiza r el cambio ha reiniciado el equipo si se puede haber quedado pillado el navegador ?

Customer:

si todo eso esta hecho

Richard :

puede indicarme el error que le sale

Richard :

que error o mensaje le da

Richard :

puede probar en otro navegador como firefox o google chrome

Customer:

Mensaje: 'undefined' es nulo o no es un objeto
Línea: 1
Carácter: 193914
Código: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED

Customer:

Mensaje: 'DemandLoadHandler._contentObj' es nulo o no es un objeto
Línea: 1
Carácter: 365700
Código: 0
URI: DANGEROUS URL REMOVED

Richard :

puede ser un virus pero lo primero probar en otro navegador

Customer:

un momento

Richard :

que con eso deberia de quedar solucionado y luego le indicare de pasar un antymalware por si acaso

Customer:

ok

Customer:

ya está solucionado

Customer:

con el google chrome he podido cambiarlo

Customer:

ya funciona

Richard :

ok me parece que es el navegador

Richard :

le recomiendo aun asi

Richard :

pasar un antimalware

Richard :

yo uso este

Richard :

superantyespyware

Richard :

desde aqui

Customer:

lo hago ahora?

Richard :

use la version free

Richard :

que es gratuita y ayuda mucho

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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