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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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HOLA BUANAS NOCHES MI HIJO LE PUSO CLAVE A SU TABLET Y NO SE

Pregunta del cliente

HOLA BUANAS NOCHES MI HIJO LE PUSO CLAVE A SU TABLET Y NO SE ACUERDA CREES QUE SE PUEDA BOTAR O QUITAR
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas noches,

que marca y modelo es la tablet?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

HOLA LA TABLET ES MARCA SKYTEX MODELO SPT 12


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

En ese caso podemos resetear la tablet a su estado inicial. Para eso presione el boton Home junto con Power unos segundos.

Vera un menu, seleccione Factory Reset y confirme. Su tablet se reiniciara.

Cuenteme como le fue.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Como le fue con el reset de la tablet?
Cliente: escribió hace 4 año.

HOLA BUEN DIA NO SE A PODIDO QUITAR YA QUE NO TIENE EL BOTON HOME TENDRAS ALGUNA OTRA SOLUCION LO QUE PASA TARDAN MUCHO EN CONTESTAR QUE MAS PUEDO HACER

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo, ocurre que tenemos diferencia horaria y no estamos coinciendiendo con los horarios de disponibilidad de ambos lados.

Que boton tiene, el procedimiento es general para todas que lleven android
Cliente: escribió hace 4 año.

MM NADAMAS TIENE EL DE ENCENDDO Y BOLUMEN LO TRAE EN LA PARTE SUPERIOR YA QUE ESE BOTON QUE ME COMENTAS DE HOME SI LO TRAE PERO SOLO CUANDO ESTA DESBLOQUEDA APARECE JUNTO CON OTRS TRES PERO ESTO ES YA EN LA PANTALLA


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Dado que es una generica, probemos

VOL + y sin soltar encendido por unos segundos sino resulta

VOL - y sin soltar encendido
Cliente: escribió hace 4 año.

LO HAGO CON LA MAQUINA ESCENDIDA O APAGADA LO ESTOY HACIENDO CON ESTA APAGADA


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
apagada, para que haga el ciclo
Cliente: escribió hace 4 año.

O.K. LA PUSE A CARGAR UN MOMENTO YA SE TERMINO LA BATERIA

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
de acuerdo, comenteme por aca cuando tenga novedades.
Cliente: escribió hace 4 año.

SIGUE IGUAL CREES QUE TENGA REMEDIO POR SER GENERICA

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
le comento, sobre esa tablet al ser generica hay muy poca informacion. En la informacion que manejo, hay otro metodo que -no tengo probado- pero perdido por perdido si quiere intentarlo es una posibilidad.

Si su tablet es como esta:

http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-407855858-tablet-pc-android-4-funda-teclado-envio-gratis-office-camara-_JM

Siga este procedimiento:

descargargar http://www.arvydas.co.uk/wp-content/uploads/2012/05/LiveSuitPack_version_1.09.rar

1. Descomprime el archivo
2. Colocar en la misma carpeta ambos archivos.
3. Abra la aplicacion ¨livseuit.exe¨
4. A todas las pregundas diga ¨si¨, ¨next¨.
5. Le solicitara abrir un archivo, selecciones este, (es el archivo con Capacity con temrinacion.img si su tableta es capacitiva o el archivo resisitive si su tableta es resisitiva)
6. Continue respondiendo ¨si, next, finish¨ en todos los casos.
7. Aparecera un abarra de porcentaje.
8. Presionar y dejar presionado el boton de reset.
9. Conectar la tableta a la pc (sin soltar el boton de reset)
10. al escuchar un sonido, suelte le boton de reset.
11. responda ¨si y aceptar¨en los casos restantes , y listo.


Comenteme si su tablet es compatible con esta informacion ya que no dispongo de ninguna otra.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, como le fue con el ultimo procedimiento?

Cordialmente,
Roberto

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