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Luis Montserrat
Luis Montserrat, Máster
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando para hacer la informática más fácil desde el año 2004.
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LES RUEGO ME INFORMEN LOS PAGOS QUE HA HECHO PAYPAL A SKYBOX

Pregunta del cliente

LES RUEGO ME INFORMEN LOS PAGOS QUE HA HECHO PAYPAL A SKYBOX EN LA ULTIMA SEMANA -JAIME DIAZ 974-N

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Montserrat escribió hace 4 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

Buenas tardes Sr. Jaime,

Para poder visualizar los pagos que ha realizado usted a Skybox mediante Paypal, tiene que entrar en su portal de Paypal, y hacer click en la barra superior, donde dice: "Ver transacciones". Una vez ahí dentro solo verá las transacciones realizadas dentro de los 7 ultimos días. Si usted quiere ver todas las transacciones, puede ampliarlo haciendo click en "Ver todas".

Nosotros somos un sistema de ayuda al cliente final, es decir, usted, pero al no tener ninguna afiliación con los sistemas Paypal, no podemos ver tales transacciones (Por la protección de datos por parte de Paypal).

Si necesita mas ayuda al respecto, puede ponerse en contacto conmigo a través de este mismo ticket y sion tener que volver a pagar nada.

Por ultimo, le ruego por favor que califique mi respuesta.

Gracias XXXXX XXXXX en nosotros.

Buenas tardes.

Luis Montserrat y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

SI. REQUIERO MAS INFORMACION DE SKYBOX/PAYPAL.


 


POR EJEMPLO:LOS PAGOS DE PAYPAL A SKYBOX SON ABONADOS DE MANERA INMEDIATA A LA CUENTA DEL CLIENTE ?

Experto:  Luis Montserrat escribió hace 4 año.

Buenas noches Jaime,

Así es, los pagos realizados desde Paypal, son transferidos inmediatamente a la otra cuenta, y además, les envia un email conforme han recibido un pago.

Si usted ha realizado un pago a través de paypal y no ha recibido el servicio, puede solicitar una disputa al servicio de paypal.

La disputa es posible siempre y cuando el pago realizado no exceda de los 45 días. Si Skybox no da señales de vida o sencillamente no responde a su disputa, puede pasar esta misma a un nivel mas alto, pasando por el estudio propio de Paypal.

La disputa sirve para comprobar su veracidad y en todo caso, paypal le devuelve el dinero pagado a Skybox, pero previamente este tiene que hacer un previo estudio.

Espero haberle resuelto la duda y otras posibles que pudiera tener.

De todas formas, puede contactar conmigo nuevamente a través de este mismo ticket abierto.

Gracias y buen fin de semana.