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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
67837258
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Tengo un televisor modelo samsung S50HW-YB02, hoy ha empezado

Pregunta del cliente

Tengo un televisor modelo samsung S50HW-YB02, hoy ha empezado normal, pero cuando esta encendido 5 min se desconecta y empieza a intentar conectarse pero no lo consigue, pasando 10 minutos lo enciendo y vuelve a funcionar bien durante otros 5 minutos y le vuelve a pasar lo mismo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Cuando dice se desconecta
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

es que el televisor se reiniciar

Richard :

se apaga ?

Richard :

esta en garantia su televisor

Richard :

?

JACUSTOMER-aw2jwssb- :

no ya tiene 5 años

JACUSTOMER-aw2jwssb- :

cuando está encendido se apaga solo, pero hace el ruido como intentando conectarse todo el rato ""clic clac" si lo quito de la corriente en 5 minutos vuelve a encenderse normal y al pasar un rato vuelve otra vez a desconectarse

Richard :

seria complicado darle un diagnostico asi

Richard :

tendria que verlo fisicamente

Richard :

Lo dejare por si algun compañero puede darle alguna solucion alternativa

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,

Por lo que comenta, o bien tiene una falla de temperatura la fuente, o sino la misma se esta protegiendo de una sobrecarga del TV. Por cualquiera de los dos casos, da el mismo sintoma.

Si ud tiene conocimientos de electronica, tester, y herramientas para desarmar el equipo podemos ver de hacer un analisis basico, sino debera hacerlo ver con un tecnico presencial

Indiqueme que opina al respecto.

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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