Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

no puedo entrar a mi celu no recuerdo la cuenta gmail

Pregunta del cliente:

como puedo entra a mi celu nio recuerdo la cuenta gmail y esta bloqueado

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!


Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte con tu galaxy.

Apagamos el móvil. Si está bloqueado, quitamos la batería y la volvemos a poner como indicamos anteriormente.
Mantenemos pulsado volumen abajo + el botón home + el botón de encendido durante 2 o 3 segundos
Mostrará un menú con Fastbook, Recovery, Clear Storage, and Simlock.
Seleccionamos Clear Storage usando el botón bajar volumen.
Pulsamos y soltamos el botón de encendido.
Por último, confirmamos el proceso: selecciona SI con Subir Volumen o NO con Bajar Volumen.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


Gracias, XXXXX XXXXX me cayo el internet y no pude ver tu respuesta. ahora me lo llevaron a un tecnico pra ver si lo soluciono. de todas formas gracias

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo!


Celebro que hayas resuelto el problema amigo!!

Por favor, valore mi respuesta si le parece bien.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.