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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

Hola buenas tardes llevo 2 meses buscando la forma d recuperar

Pregunta del cliente

Hola buenas tardes llevo 2 meses buscando la forma d recuperar mi correo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 3 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes,

Jose Antonio Iglesias :

El método más efectivo para recuperar su cuenta es mediante el formulario siguiente, supongo que es el que usted ya ha rellenado pero le sugiero que lo vuelva a hacer y que intente recordar los máximos datos posibles, no solo correos que haya enviado sino también contactos que pueda tener en el email o cualquier información que tenga almacenada en su cuenta (puede pedir a sus contactos que busquen correos que hayan recibido suyos o que le hayan enviado a usted) ya que si el equipo de Microsoft puede comprobar que usted es el propietario de la cuenta se la devolverá sin problemas.


Debe acceder a la siguiente dirección:


 


https://security.live.com/acsr.aspx

Jose Antonio Iglesias :

Si desea una solución alternativa se la puedo proporcionar

Customer: Lo tengo difícil por q los q recordaba ya lo puse y no me respondieron
Jose Antonio Iglesias :

Es raro, casi siempre responden, le animo a que vuelva a rellenarlo

Jose Antonio Iglesias :

No obstante le ofrezco una solución alternativa

Jose Antonio Iglesias :

Entre en la siguiente dirección: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=242793 inicie sesión con otra cuenta de hotmail.... Ahí puede explicar su caso y pedir que le acepten de nuevo la cuenta y explicar que no recuerda esos datos que le piden.

Customer: Los tenía en el otro teléfono y pude sacar algunos contactos pero no ha servido d nada
Jose Antonio Iglesias :

Solamente es posible recuperar la cuenta mediante uno de esos formularios... existe un teléfono directo de microsoft pero le remitirán de nuevo a los formularios porque a día de hoy solo permiten por esa vía la recuperación de cuentas

Customer: Y no ningún formularios q solo pidan mis datos como DNI etc.
Jose Antonio Iglesias :

Piense que si le pidiesen pocos datos cualquiera podría robarle la cuenta sabiendo su nombre y DNI... es necesario que intente ofrecer información que solo usted pueda conocer como por ejemplo a quien envió los últimos emails o emails que haya recibido recientemente... para esto puede pedir ayuda a algún contacto al que le haya escrito emails recientemente... pídales que le digan cuando recibieron un correo suyo y eso puede aportarlo como prueba en los formularios.

Jose Antonio Iglesias :

Los datos que se solicitan obligatorios son el nombre completo y la fecha de nacimiento y luego una serie de datos opcionales que hará que el servicio de atención al cliente de hotmail puede identificarle como dueño de la cuenta, como por ejemplo la primera secreta o los asuntos de algunos emails recibidos o enviados, así como datos de algún contacto.

Customer: Vale volveré hacerlo
Customer: Lo veo difícil el correo Lo tengo un montón d tiempo y no me acuerdo q pondría como respuesta d segurida
Jose Antonio Iglesias :

No todas las respuestas con obligatorias pero intente aportar la máxima información posible...

Jose Antonio Iglesias :

Siempre o casi siempre se recibe una respuesta antes de 24 horas, sea afirmativa o negativa

Customer: Vale ok lo intentare si no pues me haré una nueva
Jose Antonio Iglesias :

Perfecto, si es tan amable indiquenos la resolución de su incidencia cuando reciba contestación

Jose Antonio Iglesias :

Le agradecería que valorase mi respuesta con los iconos mostrados a continuación

Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia: Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.
No gracias
Cliente: escribió hace 3 año.
Por esto cuanto me cobran
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 3 año.
Los expertos de cada tema no tenemos acceso a los precios que pagan los clientes por los servicios. La cantidad cobrada es la que se le indicaba al realizar la pregunta. Si tiene alguna duda respecto a esto puede enviar la pregunta a "Atención al cliente" donde le podrán ayudar sobre este tema.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

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