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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
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al intentar grabar un cd desde i tunes,me aparece un mensaje."no

Pregunta del cliente

al intentar grabar un cd desde i tunes,me aparece un mensaje."no se encuentra la grabadora o el sofware" que tengo que hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Buenos dias

Richard :

Lo primero es comprobar si su pc tiene la opcion de grabar discos

Richard :

esto es si su lectora de disco es grabadora , lo segundo es ver si tiene algun programa para poder grabar tal como nero

Customer:

antes grababa con toda normalidad. he debido desinstalar algun programa

Richard :

recuerda con que programa grababa

Customer:

no tengo ni idea

Richard :

probablemente si como usted indica ha desintalado algun programa puede que halla quitado el grabador de disco s

Richard :

necesito que busque alguno como dvd record o algo asi y me indique cuales tiene

Richard :

o en sudefecto descargar alguno como el nero para grabar discos

Customer:

vale, cómo lo hago?

Richard :

en inicio y luego programas

Richard :

todos los programas y ver alguno de grabar o que le paresca desconodico

Richard :

o tenga algo que ver con dvd o record

Customer:

reproductor de windows media .ó windows dvd marker, ó vaio music box.?

Richard :

son reproductores

Richard :

recuerda hace cuanto lo desinstalo

Customer:

no mas de 15 dias

Richard :

lo qu epuede hacer es resturaqr el pc a un estado anterior

Richard :

aqui los pasos

Richard :

Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:


Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...


Esto ara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, espero esto os sirva de ayuda :)

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 4 año.


me ha salido un aviso . no se pudo instalar el sofware de controlador de dispositivo de modem en el bus interno de higt definition audio . asistente cancelado por el usuario

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Pero logro restaurarlo a un estado anterior o no lo logro y cuando le sale ese mensaje que indica
Cliente: escribió hace 4 año.


tengo que ausentarme, si tengo mas problemas volveré a contactar. de todas formas , muchas gracias richard. ?es posible que la próxima vez contacte contigo?

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
De acuerdo estare disponible para ayudarle .

Un saludo
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


he intentado grabar, y me sale el mismo mensaje "no se encuentra la grabadora ni el sofware"

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Su grabadora puede leer disco puedo poner un disco de llo que sea pelicula o musica y ver si lo lee puede ser que la lectora por falta de uso ya no este funcionando y ese sea el problema
Cliente: escribió hace 4 año.


es posible, he insertado varios discos y no pasa nada.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Entonces va a ser ese el problema normalmente cuando se deja de usar la lectora de disco suele pasar eso la solución es limpiar la lectora desarmar el pc quitar la lectora y limpiarla pero no siempre es efectivo la mejor solución cambiarla yo tenia dos y me toco cambiarlas .
Cliente: escribió hace 4 año.


vaya¡. mañana veré . muchas gracias richard.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
De nada aqui estare por si le surjen dudas un saludo

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