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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Alguien ha entrado en mi correo elec

Pregunta del cliente

Alguien ha entrado en mi correo elec
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes,

Jose Antonio Iglesias :

Su correo es de hotmail, gmail u otro proveedor?

JACUSTOMER-15tb5t3h- :

Hotmail

Jose Antonio Iglesias :

Su cuenta se encuentra bloqueada en estos momentos¿?

Jose Antonio Iglesias :

¿Le indica un mensaje que su cuenta está bloqueada porque alguien ha intentando entrar?

JACUSTOMER-15tb5t3h- :

Si

Jose Antonio Iglesias :

No se preocupe, tiene una solución muy sencilla, le guiaré en todo el proceso para recuperarla y si tiene algúna duda solamente tiene que preguntarla y se la resolveré encantado.

Debe acceder a la siguiente dirección:

https://security.live.com/acsr.aspx

Jose Antonio Iglesias :

Escriba la dirección de correo electrónico que quiere recuperar y en el siguiente campo una dirección alternativa en la que puedan ponerse en contacto con usted. ( Si no dispone de dirección alternativa puede crearse una gratuitamente en http://www.gmail.com )

Los datos que se solicitan obligatorios son el nombre completo y la fecha de nacimiento y luego una serie de datos opcionales que hará que el servicio de atención al cliente de hotmail puede identificarle como dueño de la cuenta, como por ejemplo la primera secreta o los asuntos de algunos emails recibidos o enviados, así como datos de algún contacto (tal y como usted me indica en la pregunta si que puede aportar esta serie de datos).

Cuanta más información pueda aportar mejor ya que lo que se trata es que solamente pueda acceder a la cuenta el dueño de la misma por tanto si demuestra que es suya no tendrá problema para recuperarla.

Normalmente la demora puede ser de 24 horas.

JACUSTOMER-15tb5t3h- :

Me sale error

Jose Antonio Iglesias :

Intentelo con esta: https://account.live.com/acsr?rollrs=04

Jose Antonio Iglesias :

¿Ha podido rellenar el formulario?

Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Si tiene cualquier problema durante el proceso para recuperar su cuenta no dude en volver a contactarnos.

Gracias por su pregunta. Por favor, sea tan amable de valorar la calidad de mi respuesta a través de los 5 iconos mostrados a continuación.


Un saludo


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