Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

Buenas tardes Sr Richard. De nuevo tomando sus indicaciones

Pregunta del cliente

Buenas tardes Sr Richard. De nuevo tomando sus indicaciones para la desinstalación de W8 Pro para poder utilizar la licencia en otro equipo nuevo. La desinstalación se llevó a cabo sin problemas siguiendo sus instrucciones, pero al seguir el procedimiento en el nuevo equipo me sale un error código: 0xC004F061. Espero su colaboración.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:

Si recibe el error "0xC004F061" al intentar activar Windows 8, significa que está usando una clave de producto para una versión de actualización de Windows 8, pero en el equipo no había una versión anterior de Windows cuando se instaló Windows 8. Para instalar una versión de actualización de Windows 8, ya debe tener Windows 7, Windows Vista o Windows XP instalado en su PC.

Si ha formateado la unidad antes de instalar la versión de actualización de Windows 8, no podrá usar la clave del producto de actualización para activar Windows 8. Para activar Windows 8, deberá instalar la versión anterior de Windows y, a continuación, volver a instalar Windows 8



Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Me preguntaba por qué si la caja de W8 Pro que compre es para actualización, por qué montó desde ceros en el equipo anterior???

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Por que probablemente detecto un sistema operativo y asumio que habia uno anterior