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D.Soto
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Cómo reparar el system 32 de un ordenador al que se le borraron

Pregunta del cliente:

Cómo reparar el system 32 de un ordenador al que se le borraron por error muchos ficheros ocultos. Es con windows XP. No le funciona el acceso a internet. Licencia 55XXX-XXX-XXXX742-23288.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

No se preocupe, por favor haga lo sigueinte:

Restaurar sistema sirve para devolver el equipo a un estado de funcionamiento anterior, esto es muy útil para deshacer los cambios en el sistema y volver a un punto en el que el ordenador funcionaba correctamente. Con ello no perderemos nuestros archivos, pero sí aquellos programas instalados después de la fecha elegida.

Para poder restaurar sistema es imprescindible tener puntos de restauración, para saber como se crean, ver este documento Crear un punto de Restauración en Windows XP

Para acceder a la herramienta de Restaurar sistema debemos hacer click en Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Restaurar sistema.

Una vez en ella debemos seguir los siguientes pasos:

1.- Seleccionaremos Restaurar sistema en la primera pantalla y pulsaremos Siguiente.



2.- Nos aparecerá una nueva ventana en la que veremos, en la parte izquierda, un calendario, en el que algunos días están en color azul oscuro, esos son los puntos de restauración que tenemos creados. Si hacemos click en los símbolos que aparecen a los lados del mes, podremos cambiar a otro anterior o posterior.

En este caso el punto elegido es el día 30, que aparece con el fondo azul y el número en blanco. En la parte derecha si tuviéramos varios puntos de restauración creados ese día se listarían para que seleccionáramos uno de ellos. Pulsamos Siguiente.



3.- En la pantalla Confirmar Selección nos informa del punto de restauración elegido y nos avisa de quedebemos guardar los cambios y cerrar todos los programas antes de continuar . PulsamosSiguiente para iniciar la restauración.



Al final de la restauración, el equipo se reiniciará y volverá a la configuración que hemos elegido.

Cliente: escribió hace 4 año.

Gracias, XXXXX XXXXX no estaba activada la creación de puntos de restauración, osea, que no hay ninguno disponible. No sé si será posible descargar el system 32 en una memoria externa (con otro ordenador) y cargarlo y ejecutarlo después en el averiado.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
¿Tiene el disco de instalación o forma para conseguir el archivo de instalación de Windows XP? Desde el archivo de instalación de XP se nos ofrece varias opciones, la conveniente es la de Reparación, ésta hará una reparación del sistema del equipo tratando de corregir cualquier error con ficheros o controladores.
D.Soto, Técnico Informático
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Cliente: escribió hace 4 año.


Sólo tengo el CD de los drivers (Device drivers and utilities), pero no el de instalacion del Windows XP.

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Es conveniente se consiga algún disco de instalación de Windows XP con algún conocido, debemos hacer una reparación del sistema, en cuanto lo consiga avíseme.

Saludos.

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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