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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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buenos días, en noviembre del 2012 compre con mi tarjeta un

Pregunta del cliente:

buenos días, en noviembre del 2012 compre con mi tarjeta un programa de tuneUp utiliti, y no he recibido nada ni el producto ni contraseña
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias puede indicar la pagina donde lo compro con que tarjeta la pago , el programa es original
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

pero puede ser que le hallan echo algun fraude y haber comprado el prodcuto en paginas no oficiales

Customer:

aparente mente fue en la pagina principal, mi hijo borro hace tiempo la carpeta de correo no deseado del Hotmail, puede haber venido hay la clave del programa para instalarlo?

Richard :

si es asi es lo mas probable

Richard :

recuerda como hizo el pago

Customer:

por la tarjeta de crédito de visa

Richard :

si recuerda los datos con las que realizo la compra lo mas seguro es que le vuelvan a enviar el correo con la descarga y la licencia

Richard :

era tuneup 2012

Richard :

no ?

Richard :

si es asi

Richard :

rellene el siguiente formulario

Richard :

https://secure.tune-up.com/es/support/form/order/clever/

Customer:

si era tuneup 2012,

Richard :

rellene el formulario que le indico

Richard :

y seguramente le vuelvan a enviar el producto o en su defecto el de este año

Customer:

ok voy a ir al formulario para ver que tal. gracias

Richard :

Cualquier duda estoy aqui para ayudarle

Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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