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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

hola;alguien ha manipulado mi clave del correo electrónico

Pregunta del cliente:

hola;alguien ha manipulado mi clave del correo electrónico y han insurpado mi identidad.a continuación le doy mi correo en el que me han insurpado como dije mi identidad.
[email protected]


este correo lo tengo desde hace años,gracias XXXXX XXXXX me han hecho hacer es el siguiente

[email protected]|hotmail.es tengo cosas mias personales gracias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Buenos dias la unica manera de recuperar su cuenta de correo es rellenar el formulario
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña

https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o

o

https://account.live.com/resetpassword.aspx

Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .

También puedes pedir que te le envíen a un teléfono

(Si no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener ayuda.

La información de la cuenta también se puede enviar por medio de:

Un correo electrónico a un vinculo de restablecimiento

Enviar un código al teléfono móvil

Utilizar el ordenador de confianza

Soporte al cliente

Si tienes problemas para cargar el número de teléfono recuerda que la manera de hacerlo es la siguiente:

Si tu número de celular es (15)5111 1111 entonces deberias ponerlo de esta manera +54 (Código país de Argentina) (que ya se incluye)95111 1111 o sea, ingresa tu número de celular distribuyendolo como en el ejemplo y luego de un breve período de tiempo, te llegará el código para poder restablecer tu cuenta, espero haberte sido de ayuda.

Richard :

Es indiferente que le hallan cambiado los datos

Customer:

como le dije me han insurpado mi clave del correo y me gustaria poder recuperarla

Richard :

Como le indiquela unica manera es siguiendo los pasos arriba indicados

Richard :

no existe otra manera

Richard :

aunque los datos hallan sido midificados hotmail verificara que con los datos que usted proiporcione se corresponden con lo que abrio la cuenta y se la devolveran

Customer:

me puede indicar que es lo que tengo que hacer al respecto.

Richard :

Accede aquí vuelve a pedir el envió de contraseña y pones un correo donde quieres que te envíen la nueva contraseña

https://account.live.com/acsr?rollrs=04%20o

o

https://account.live.com/resetpassword.aspx

Puede que no te deje ahora mismo espera 24º 48 horas para poder volver a solicitarla si no te dejara .

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Cliente: escribió hace 4 año.

respondió a mi pregunta solo espero que se me solucione el problema,ya que estoy metida en un foro de deporte,y tengo que escribir en él y que mis datos personales no sean difundidos,por lo demas le quedo muy agradecida.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Si las respuestas han sido correctas creame que asi sera recuerde valorar mi respuesta
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle