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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Buenos días tengo una table Maxwell Lite y le he puesto una

Pregunta del cliente

Buenos días tengo una table Maxwell Lite y le he puesto una contraseña y la he olvidado. Al encenderla aparece para poner la contraseña como lo puedo hacer.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Si no recuerda la clave la unica manera es hacerle un hard reset

Richard :

es decir dejarlo en estado de fabrica

Richard :

con lo cual perdera todos sus datos que tiene

JACUSTOMER-oyb7n42b- :

que tendría que hacer

JACUSTOMER-oyb7n42b- :

que tendría que hacer para dejarle en estado de fabrica

Richard :

le indico los pasos

Richard :

Para la reinstalación del firmware en las tablets bq Maxwell, bq Maxwell Lite y bq Kepler 2 Dual Core se debe realizar lo siguiente:

  1. Descargarse el archivo que contiene los archivos necesarios para la reinstalación desde la web de bq enhttp://www.bqreaders.com/descargas.html.
  2. Una vez descargado, debes descomprimir el contenido de la carpeta en la raíz de una tarjeta microSD (solo el contenido de la carpeta, pero no la carpeta en sí).
  1. Insertar la microSD con la tablet apagada y pulsar a la vez el botón de encendido y el de volumen – durante unos 5 segundos.
  2. Inmediatamente, el dispositivo comenzará a reinstalar/actualizar el firmware y una vez haya acabado, se reiniciará con el nuevo sistema.
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Puede indicar como le ha ido con el proceso indicado ?