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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1814
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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i got my hard drive replaced awhile ago and everything is now

Pregunta del cliente

i got my hard drive replaced awhile ago and everything is now in spanish, how do I change this, including micro soft office 2010
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
What version of Windows 7 do you have?

Windows 7 have a "Change the display language" option, but is only available for some variants of windows, like Windows 7 Ultimate.

If you have the right version check this link: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-the-display-language

As well, you can change the language of Office, like this: http://support.microsoft.com/kb/2460043/en-us

Cliente: escribió hace 3 año.


I have tried the Regional and Language Options to change the computer display language but it hasn't worked

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...what verisón of windows 7 do you have?


Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...in the case of Office 2010 I gave you the Language pack service pack link, sorry, this is use when you already have the language pack installed in the system, use this link: http://conocimientoadictivo.blogspot.com/2011/08/office-2010-paquetes-de-idiomas.html

And download the:

English 32-bit (x86): X16-37701.exe
English 64-bit (x64): X16-37637.exe

Depending on your Office type.


Cliente: escribió hace 3 año.

I do not know what verisón of windows 7 I have

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...find it out doing this:

1) Click over the Start Perl (Inicio)

2) Right click over "Computer" (Equipo)

3) Click over "Properties" (Propiedades)

4) Write me down what is in "Windows Edition" (Edición de Windows)

Cliente: escribió hace 3 año.


Windows 7 Ultimate


Copyright 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.


Service Pack 1

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...the "Change the display language" utility IS available in this version.

Tell me, what was the problem that you had when you tried to change the Languge?

Cliente: escribió hace 3 año.


I can'tfind it and it won't change, I think that I went to the correct place but it did not change


 


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...please, tell me, step-by-step, what you did, in order to find the problem
Cliente: escribió hace 3 año.


First I went to start, then went to control panel, went to clock language and region clicked change display language, went to format, then went to format drop bar, and clicked on english canada, but all this was in spanish. and nothing happened, expect I changed the clock from 24 to 12 hour time

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
..ok, do this:

1) Open "Control panel" (Panel de control)

2) Click over "Change the display language" (Cambiar el idioma para mostrar)

3) Now, in the section "Select language to dispay" (Elija un idioma para mostrar) check if "English" is one of the opcions.


Cliente: escribió hace 3 año.


I do not see "Elija un idioma para mostrar" anywhere

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...can you see at the top "Teclados e idioma"?
Cliente: escribió hace 3 año.


yes

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...click ovber it and you'll see eth "Elija un idioma para mostrar" option.


Cliente: escribió hace 3 año.

I still do not see "Elija un idioma para mostrar" anywhere

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...click over "Instalar o desinstalar idiomas...", can you see it?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.



...I think that this tool can be useful: http://translate.google.com/


Cliente: escribió hace 3 año.

at the top of the page it says elegir instalar o desinstalar idiomas para mostrar


and the two clickable options are


instalar idiomas para mostrar


desinstalar idiomas para mostrar

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...exactly, click over "Instalar idioma para mostrar" (Install Display Language)

and follow the instructions.

Tell me if you need me, I'll be here!!!

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Cliente: escribió hace 3 año.


now it says


"elija el metodo de nistalacion"


 


and two clickable options that say


"iniciar windows update"


and


"examinar equipo o red"

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...click over "iniciar windows update", then click over "Buscar actualizaciones".

I think that this tool can be useful: http://translate.google.com/


Cliente: escribió hace 3 año.

one minute i need to restart my computer

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...go ahead!!!

Cliente: escribió hace 3 año.


do you think you could do the computer postion thing please

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿postion?


Cliente: escribió hace 3 año.

where you take control over my computer (I don't have the best spelling)

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...we are not authorized to take direct control of customers computers, sorry!

How is it going?

Cliente: escribió hace 3 año.


This is getting quite strange with you. The last several times I have worked with Just Answer, there was an aplet program. That was used to help the customer. The language barrier is a problem and we have been at this quite a while with no results yet. So what is the easiest way to complete this task. (mom has taken over the communicating)


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...It is available for some experts, but not for us, sorry.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...did you finish downloading the updates available for your system?


Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
..is any thing else that I can do for you?

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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