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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Buenas noches, Quisiera que me informara como teniendo 6

Pregunta del cliente:

Buenas noches,

Quisiera que me informara como teniendo 6 mgb de memoria ram, no puedo instalar una camara que ocupa 256 mg porque me dice que no tengo suficiente memoria ram

Por favor que me atienda Roberto, gracias!!
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes por aca,

Como veniamos viendo de lo que resulta la incidencia anterior que se desprende esta nueva, le recomiendo que reinstale windows y luego la camara en una instalacion limpia es decir "de cero"

Le ofrezco nuevamente que si tiene los discos, cuente con mi asistencia.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.


hola de nuevo


le ruego que me ayude, yo el lunes cobro, y le pago por todo lo que está haciendo por mi


 


Mire, tengo un asus como le he dicho, ya borré e instalé todo de nuevo, mas de dos veces en dos ocasiones


 


Una de las veces entré en el BIOS sin querer


 


y ahora pienso que el BIOS LO TENGO MAL, PUES HASTA PUSE CONTRASEÑA DEL BIOS DEL ORDENADOR


 


No tengo disco para instalar de nuevo, pues no me lo dieron en el comercio


 


Para volver a instalarlo, como es un asus, al encender el ordenador le doy a F9 ó F10 no recuerdo bien


 


y me lo instala todo de nuevo, pero....... "C" en vez de estar ocupado con un 5% como estan los ordenadores nuevo....... a mi me ocupa recien instalado un 30%


 


no se si me explico bien


 


Ya le he dicho alguna vez, si podia entrar en mi ordenador y hacerlo usted, y digame cuanto me cobra, porque este es mi medio de vida, usted me ha respondido que le está prohibido


 


A un informatico no puedo llevar el ordenador, porque vivo en una ciudad muy pequeña y verian en que paginas estoy y hasta se enteraria mi familia, creo que me comprende usted.


 


Si usted pudiera entrar en mi ordenador y ponerlo bien...... se lo agradeceria mucho, pues no puedo por el momento comprar otro ordenador.


 


Le repito, si lo instalo de nuevo con F9 ó F10 me sigue fallando, porque este ordenador ya estaba mal cuando lo compré.


 


Me puede hacer ese favor?


 


Muchas gracias


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Por el cobro quedese tranquila que se realiza recien cuando ud queda conforme segun las politicas de la empresa.

Ud puede instalar el windows de cero presionando una tecla? entonces lo tiene precargado.

Con respecto al % de ocupacion no recuerdo cuanto era su disco, ya que es relativa esa medicion. Puede pasar que este haciendo backup cada vez que restaura con lo que estaria aumentando la capacidad sin que ud se de cuenta por no ser datos recientes.

Que modelo exacto es su asus?

Con respecto a un tecnico presencial ud puede borrar todo y nadie ve en que trabaja no teniendo riesgo por ese lado. Una camara tambien se usa por skype.

Probar una vez mas la instalacion nos aseguraria que al menos la camara le funcione y una vez eso, poder tener los valores que vimos anteriormente como espacio libre, memoria ocupada, etc..

Cuando dice que ya estaba mal cuando lo compro, era por el tema de los temporales? cuando reinstala los temporales no estan, no es cierto?



Cliente: escribió hace 4 año.

le mando ésto que hice en el ordenador, por si puede usted ver algun error: desde que me responda, entonces vuelvo a instalarlo de nuevo, y le digo como me queda al hacer la nueva instalación, pero vienen muchisimos archivos repetidos, y "C " muy lleno,


Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]


Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.


C:\Users\bien>chkdsk


El tipo del sistema de archivos es NTFS.


La etiqueta de volumen es OS.


Advertencia: parámetro /F no especificado.


Ejecutando CHKDSK en modo de sólo lectura.


CHKDSK está comprobando archivos (etapa 1 de 3)...


3% completado. (102375 de 341248 registros de archivos procesados)


4% completado. (136500 de 341248 registros de archivos procesados)


5% completado. (170624 de 341248 registros de archivos procesados)


6% completado. (204749 de 341248 registros de archivos procesados)


7% completado. (238874 de 341248 registros de archivos procesados)


8% completado. (272999 de 341248 registros de archivos procesados)


9% completado. (307124 de 341248 registros de archivos procesados)


341248 registros de archivos procesados.


Comprobación de archivos completada.


273 registros de archivos grandes procesados.


0 registros de archivos no válidos procesados.


0 registros de EA procesados.


61 registros de análisis procesados.


CHKDSK está comprobando índices (etapa 2 de 3)...


27% completado. (104718 de 400014 entradas de índice procesadas)


28% completado. (110884 de 400014 entradas de índice procesadas)


29% completado. (117051 de 400014 entradas de índice procesadas)


30% completado. (123217 de 400014 entradas de índice procesadas)


31% completado. (129383 de 400014 entradas de índice procesadas)


32% completado. (135550 de 400014 entradas de índice procesadas)


33% completado. (141716 de 400014 entradas de índice procesadas)


34% completado. (147883 de 400014 entradas de índice procesadas)


35% completado. (154049 de 400014 entradas de índice procesadas)


36% completado. (160215 de 400014 entradas de índice procesadas)


37% completado. (166382 de 400014 entradas de índice procesadas)


38% completado. (172548 de 400014 entradas de índice procesadas)


39% completado. (178715 de 400014 entradas de índice procesadas)


40% completado. (184881 de 400014 entradas de índice procesadas)


41% completado. (191047 de 400014 entradas de índice procesadas)


42% completado. (197214 de 400014 entradas de índice procesadas)


43% completado. (203380 de 400014 entradas de índice procesadas)


44% completado. (209547 de 400014 entradas de índice procesadas)


45% completado. (215713 de 400014 entradas de índice procesadas)


46% completado. (221879 de 400014 entradas de índice procesadas)


47% completado. (228046 de 400014 entradas de índice procesadas)


48% completado. (234212 de 400014 entradas de índice procesadas)


49% completado. (240378 de 400014 entradas de índice procesadas)


50% completado. (246545 de 400014 entradas de índice procesadas)


51% completado. (252711 de 400014 entradas de índice procesadas)


52% completado. (258878 de 400014 entradas de índice procesadas)


53% completado. (265044 de 400014 entradas de índice procesadas)


54% completado. (271210 de 400014 entradas de índice procesadas)


55% completado. (277377 de 400014 entradas de índice procesadas)


56% completado. (283543 de 400014 entradas de índice procesadas)


57% completado. (289710 de 400014 entradas de índice procesadas)


58% completado. (295876 de 400014 entradas de índice procesadas)


59% completado. (302042 de 400014 entradas de índice procesadas)


60% completado. (308209 de 400014 entradas de índice procesadas)


61% completado. (314375 de 400014 entradas de índice procesadas)


62% completado. (320542 de 400014 entradas de índice procesadas)


63% completado. (326708 de 400014 entradas de índice procesadas)


64% completado. (332874 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (339041 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (341360 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (341624 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (343082 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (343580 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (343811 de 400014 entradas de índice procesadas)


65% completado. (344037 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (345207 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (346644 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (347154 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (347558 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (348033 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (348137 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (348460 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (348819 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (349140 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (349298 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (349818 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (350279 de 400014 entradas de índice procesadas)


66% completado. (351147 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (351374 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (351721 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (352718 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (353330 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (354024 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (354404 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (354581 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (354987 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (355489 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (355878 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (356613 de 400014 entradas de índice procesadas)


67% completado. (357255 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (357540 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (358109 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (358613 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (358762 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (358766 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (359947 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (360346 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (361421 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (362562 de 400014 entradas de índice procesadas)


68% completado. (363492 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (363706 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (364722 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (365531 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (367402 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (367790 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (368022 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (368271 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (368593 de 400014 entradas de índice procesadas)


69% completado. (369177 de 400014 entradas de índice procesadas)


70% completado. (369873 de 400014 entradas de índice procesadas)


400014 entradas de índice procesadas.


Comprobación de índices completada.


0 archivos no indizados examinados.


0 archivos no indizados recuperados.


CHKDSK está comprobando descriptores de seguridad (etapa 3 de 3)...


341248 SD/SID de archivo procesados.


Comprobación de descriptores de seguridad completada.


29384 archivos de datos procesados.


CHKDSK está comprobando el diario USN...


100% completado. (34062336 de 34067896 bytes de USN procesados)


34067896 bytes de USN procesados.


Se ha completado la comprobación del diario USN.


Windows ha comprobado el sistema de archivos y no encontró problemas.


NNN-NN-NNNNKB de espacio total en disco.

62715800 KB en 99237 archivos.


150680 KB en 29385 índices.


0 KB en sectores defectuosos.


445407 KB en uso por el sistema.


El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes.


67788784 KB disponibles en disco.


4096 bytes en cada unidad de asignación.


32775167 unidades de asignación en disco en total.


16947196 unidades de asignación disponibles en disco.


C:\Users\bien>

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Porque ejecuta el scandisk? al momento de reinstalar lo esta ejecutando solo? que modelo es la asus? de que tamaño es el disco rigido?
Cliente: escribió hace 4 año.

Hola de nuevo,


le digo los datos no se si es esto lo que me pide:


OS (C)....... 64,7 GB disponibles de 125 GB


Data (D) ..... 146 GB disponibes de 148 GB


 


WINDOW 7 HOME PREMIUM


ASUS


 


Procesador: Intel (R) Core (TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHZ


 


El Scandisk lo realicé yo porque vi en google que se hiciera para saber si el software está mal


 


 


Tipo de sistema ...... Sistema operativo de 65 bits


 


si quiere algun dato mas digame que se lo envio


 


Cuando lo instalo de nuevo me va al BIOS por defecto


 


y no sé si hice algo en el Bios mal


 


De todas formas, ya le digo........cuando lo compré "C" estaba casi lleno como lo tengo ahora


 


pues yo he bajado muy pocos programas


 


solo los justos para trasmitir en linea


 


Gracias!!


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
A ver, estuve releyendo la otra incidencia y vi que el disco es de 270 mB no es grande pero tampoco es chico para lo que utiliza la maquina, salvo que al estar particionado tiene sus pros y contras..

Cuando instala los programas, lo hace en el D, cierto?

Que modelo es la asus, fijese debajo
Cliente: escribió hace 4 año.


Hola, ya le he respondido, pero creo que no le ha llegado mi respuesta


 


mi ordenador es ASUS


 


Windows 7 Home Premium


 


C....... 65,1 GB de 125 GB


 


D..... 146 GB de 148 GB


 


Yo casi no he descargado programas


 


y el software de la pagina lo descargué en "C", pero tambien lo tuve en "D" y me funcionaba mal


 


Si quiere algun dato mas pregunteme por favor


 


Gracias!

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Si me llego, el modelo la marca la tenemos es Asus. Tiene una sigla... me parece raro que una i5 tenga un disco de 270 algo que no es de su epoca. Queria confirmar esa informacion.

Al ser relativamente chico, en una misma instalacion puede ocupar como su caso un 30% sobre 125 gb y otra puede ocupar 3% con un disco de 1Tb un disco actual.. es por eso la diferencia, eso no implica que este lleno, de hecho le queda el 70% de 125MB

Volviendo al punto de inicio, hace falta que instale nuevamente para que ande la camara lo que quedo expuesto desde la otra incidencia.

Apenas termina la instalacion copieme cuanto ocupo en C y D

En D, cuando reinstala queda todo igual o el windows esta usando las dos particiones?


Cliente: escribió hace 4 año.


si reinstalo todo


 


C......... queda casi tan lleno como lo tengo


 


D........ queda vacio


 


y puedo instalarlo en una particion solamente


 


usted que me recomienda..... ahora que voy a instalarlo de nuevo


 


en dos particiones ( C y D)


 


o en una sola partición?


 


bueno yo este ordenador no lo queria comprar, de hecho yo queria uno mas caro (bastante mas caro y bueno) pero el vendedor casi me obligó a comprar este, porque me dijo que este valia menos pero que tenia las mismas funciones que el que queria comprar yo.


 


Al dia siguiente fui a cambiarlo, porque ya vi que no funcionaba y tenia programas que habian descargado hacia un mes, y de paginas que no traen los ordenadores recien comprados


 


Y no me lo han querido cambiar


 


LE DIGO ESTO, PARA QUE SEPA QUE SÉ QUE ESTA MAL


 


Tan pronto me diga si lo hago en dos particiones o en una partición, paso a instalarlo de nuevo, muchas gracias!

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Sigo en linea, ya que por aquellos lares es de madrugada, cierto?

Mejor una particion, creia que el mismo sistema al momento de reinstalar lo hacia en dos..
Cliente: escribió hace 4 año.


Muchas gracias,


 


eres muy amable


 


Voy hacerlo ya ahora


 


Hasta luego!

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Sealed

Por un rato mas quedo en linea, sino seguimos mañana sin problemas.

Cliente: escribió hace 4 año.


hola


 


he instalado de nuevo


 


pero lo he puesto mal


 


pues solo aparecde "c"


 


SIN HABER INSTALADO YO NADA


 


FIGURA ASI...................229 GB DE 273


 


pensé que ponia en una sola partición y me equivoque


 


antes de bajar programas quiere que mire algo?

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
No entiendo, una pantalla negra que solo dice c: ? entiendo que los valores son correctos sobre 273 tiene libre 229
Cliente: escribió hace 4 año.


hola


 


solo me aparece "C"


 


daba tres opciones al instalarlo


 


1) en una particion


 


2) en dos particiones


 


3) y en una particion con window


 


yo configuré la tercera, por equivocacion, y no se instaló D


 


será mejor que mañana lo vuelva a instalar

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Entiendo que va la 3era pero sino anda, probemos con la 1era. Si mañana aca es de madrugada
Cliente: escribió hace 4 año.


muchas gracias


 


voy a intentarlo asi


 


y si no, mañana lo pongo con UNA PARTICION


 


Muchas gracias XXXXX XXXXX mañana!

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

espero a ver como quedo con una particion
elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle