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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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hola, se me cayo el ipad, cuando estaba cambiando de funda

Pregunta del cliente:

hola, se me cayo el ipad, cuando estaba cambiando de funda y no funciona la pantalla, que puedo hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Raul Salas escribió hace 4 año.

Raul Salas :

Buenas tardes:
Soy Raul, le voy a asistir en esta pregunta y a hacer todo lo posible por ayudarle

Experto:  Raul Salas escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Raul Salas escribió hace 4 año.

Si tu dispositivo experimenta alguno de los síntomas mencionados, prueba a seguir estos pasos:

  1. Limpia la pantalla del iPad con un paño suave ligeramente humedecido y sin pelusa.
  2. No lleves guantes mientras uses la pantalla multitáctil. No utilices la pantalla táctil con las manos mojadas ni inmediatamente después de aplicarte crema. La humedad afecta al comportamiento de la pantalla táctil al igual que lo hace con un trackpad.
  3. Si la pantalla táctil está protegida con una lámina o película de plástico, prueba a quitarla, ya que ésta podría impedir que la pantalla táctil funcionase correctamente.
  4. Si esta solución no funciona, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo. Mantén pulsado el botón de reposo/activación de la parte superior del dispositivo durante unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y, a continuación, arrástralo. Seguidamente, mantén pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  5. Si el dispositivo no se apaga, restablécelo. Mantén pulsados los botones de reposo/activación e inicio a la vez durante al menos diez segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Una prueba rapida para ver si no es la pantalla que se le rompio en el golpe, es conectar por HDMI a un TV

Puede hacer la prueba indicada?



Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.


es evidente que lo que se rompio es la pantalla, ya que tiene sonidos, pero no imágenes

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Era algo temido por el golpe, la pantalla es lo mas fragil, de ahi mis indicaciones para confirmar o descartar.

 

A su disposicion para cuando lo requiera



Cordialmente,
Roberto

elbrujomdq, Técnico informático
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