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elbrujomdq, Técnico informático
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samsung auto backup para windows 8 no funciona correctamen

Pregunta del cliente

samsung auto backup para windows 8 no funciona correctamente
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

ja probado a cambiar el tamaño de la ventana del navegador ?

Richard :

El equipo donde lo hace es un portatil un netbook ?

Customer:

Es una pc

Customer:

Y el programa no se ejecuta en navegador.

Richard :

De acuerdo

Richard :

es tema de resolucion de pantalla ha comprobado que tiene cargado el ultimo driver de su tarjeta de video ?

Customer:

Si. He cambiado la resolución pero todo el contenido de la ventana del programa no se muestra ni se puede desplazar

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Al cargar el ultimo driver debe de darle mas opciones de resolucion de pantalla
Cliente: escribió hace 4 año.

Qué tipo de opciones?


 

Cliente: escribió hace 4 año.

Qué tipo de opciones?


 

Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Calidad de la respuesta.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buen dia,

Viendo el manual en la pagina 14 indica que funciona solo para w7 version 32bits

 

- Que version de auto backup tiene?

- Que modelo de disco es?



Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Cliente: escribió hace 4 año.

Distinguido experto: XXXXX XXXXXón que instalé es la compatible con Windows 8 pero es distinta a la anterior que se podía optar por un backup en tiempo real o programado. Ahora no. Por otra parte el problema que tenía era que no se veía completo el contenido de la pequeña ventana ni reduciendo la resolución de 1920x1080 a 1024x768. Pero lo solucioné. El problema estaba en haber ajustado el tamaño de la fuente a un 150%. Lo reduje a un 100% (letra microscópica con la mayor definición del monitor) y todos los objetos del formulario caben en la ventanita y me pude desilusionar de esta nueva versión del otrora maravilloso Samsung Auto backup. Tuve que buscar otra opción de pago - que no me dejó del todo conforme - ya que necesito sí o sí tener copia de mis datos y poder elegir entre versiones de archivos. Muchas gracias.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Que bien!

Si, la que le comentaba es la 4.1.5 por eso le preguntaba si estabamos hablando de la misma version.

Quedo a disposicion para cualquier otro momento.

Cordialmente,

Roberto

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