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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Buenas tardes, se trata de un asus eee pad con eee station

Pregunta del cliente

Buenas tardes, se trata de un asus eee pad con eee station y sistema operativo android comprado en enero de este año. El problema es que al escribir mediante el teclado externo, algunos caracteres no se corresponden con las teclas del teclado e incluso algunos no los reconoce como la ñ y ). Se ha cambiado el lenguaje a español pero sigue sin funcionar. No se si me podrán ayudar sin conocer el modelo de la tablet y la versión del SO.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buenas tardes,

Deberiamos hacer una prueba de escritura en la tablet.
Deberia conocer ambos modelos, donde tiene la tablet como para confirmar los modelos?



Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 3 año.

No tengo la tablet. El modelo es ASUS Eee Pad Transformer TF101 y Android 3.0 Honeycomb.


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Cuando este con la tablet hacemos la prueba.

En algun momento le anduvo bien la configuracion con el teclado externo?
Cliente: escribió hace 3 año.

No desde el principio dio esos problemas el teclado externo, además de la conexion a internet en casa pero eso se resolvió llamando al proveedor de la línea.

 

Un saludo,

Luis

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Mientras se junta con la tablet, le consulto para tener un cuadro de situacion.

- Desde el teclado de la tablet respeta correctamente? es español con ñ?
- El externo es español o americano?

Desde ajustes/configuracion > idioma y entrada

Teclado y metodo de entrada:

puede decirme que opciones tiene?

Quedo a la espera de los datos requeridos.

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Cliente: escribió hace 3 año.

Buenas tardes Roberto,


disculpame toda la demora desde el último correo.


Ya esta resuelto el problema era una tonteria que faltaba en la configuración.


Muchas gracias por su tiempo y por su atención.


Un saludo,


Luis

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia Luis,

Que bueno que lo pudimos solucionar. Despues de mis indicaciones venia una prueba fisica.

A tu disposicion para cuando lo requieras.

Cordialmente,
Roberto

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