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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Jesús está en línea ahora

Tengo una impresora HP officejet 4500 wireless, y al intentar

Pregunta del cliente

Tengo una impresora HP officejet 4500 wireless, y al intentar imprimir desde mi ordenador, de repente, me indica que no se encuentra la impresora.
Podeis ayudarme
Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.

Parece que ha habido algún tipo de problema con los drivers de tu impresora.

Para solucionarlo, en primer lugar deberás descargar los drivers desde este enlace que te proveo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=ar&destPage=softwareDownloadIndex&lc=es&softwareitem=mp-80352-1

Una vez descargados procede a instalar los en tu mac con la impresora desconectada del mac.

Después debes de conectar la hp y comprobar si es reconocida.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Ha funcionado


Gracias


Joan


 

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Me Alegro amigo. Un saludo.