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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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hola...en la mañana le cambie la contraseña a mi lapto y no

Pregunta del cliente

hola...en la mañana le cambie la contraseña a mi lapto y no puedo iniciar sesion, la contraseña nueva no le coge y no puedo entrar a mi compu...que debo hecr ayudeme por favor
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte si aún deseas asistencia.
En primer lugar, lamento la espera.

Lo primero que debemos de saber es el sistema operativo que usa tu laptop. Si es un sistema recuperaremos la contraseña de una manera y si es otro de otra manera.

Si desea probar antes de nada a introducir la misma contraseña que cree hacer creado pero con el bloqueo de mayúsculas activado, por si a la hora de crear dicha contraseña también hubiera estado activado dicho bloqueo.


Espero su respuesta.
Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.