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elbrujomdq, Técnico informático
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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LA FUNCION CALIBRAr NO ME DEJA ABRIR MI TABLETA android

Pregunta del cliente

LA FUNCION CALIBRAr NO ME DEJA ABRIR MI TABLETA android
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenas tardes,

- Probo restablecer de fabrica -hard reset- reiniciarla al estado inicial
- Que marca/modelo es?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 4 año.

no puedo entrar a hacer hard reset porque no llego al boton de configuraciones.. si pudiera . entraria a calibrar


..


es una zt-180

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Por eso le pedi el modelo para darle la informacion, unos minutos que le indico como resetearla.

Me espera en linea?
Cliente: escribió hace 4 año.

si te espero en linea tambin paa resolver este problema de que aunque estoy conectado via wi-fi, no puedo acceder a googleplay o ningun sitio de google, por lo tanto no puedo actualizar nada


 


saluds


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo, queria confirmar una informacion que manejaba. Su equipo no se resetea como otros, hay que reinstalar la ROM a no ser que ud tenga acceso a configuracion que por lo visto no lo tiene. Por lo otro no le conteste dado que el bloqueo esta antes de poder usarla.

Hace mucho que compro la tablet? esta en garantia?
Cliente: escribió hace 4 año.

no le des rodeos. de verdad. es mas facil que eso ... yo alguna vez lo resolvi pero no me acuerdo como ..


 


la pantalla que es tactil.. al no estar configurada. no te deja apretar manejarse. el asunto es como entraa a configuraciones y luego a la funcion calibrar. entre tanto la tableta esta sin poder hacer nada. solo en la pagina inicial.


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
El metodo que se acostumbra cuando no hay control es un hard reset como es su caso. Si fuera calibracion deberia responder al menos en distinta posicion al no coincidir el icono con el touch.

A ud le responde el touch?
Cliente: escribió hace 4 año.

vamos a ver:


la pantalla inicial me pone la banda para deslizar el candado.. pero no puedo hacer nada alli


 


lo que hago entonces es oprimir el boton que manda el launcher y tras lograr aplicarlo


llego a la pantalla de inicio


 


aqui no ir mas adelante . estan los widgets de android market y tros entre ellos el de configuracion pero no obedece al tacto .


 


todo comenzo porque al incio me salia la funcion de calibrar los 5 puntos y siempre me salia el mensaje failed to calibrate, pero me deja trabajar.


 


ahora estoy inmovilizADO


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

De acuerdo y probo con un mouse a ver si tiene control como para instalar una aplicacion de calibracion desde la SD?


Desde el boton de reset, no responde?

elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

TIENES RAZON .. ASI LO RESOLVI LA VEZ ANTERIOR ...


DE TODAS MANERAS ME METI A CALIBRAR Y ME DIO FAIL TO CALIBRATE PERO YA ESTOY ADENTRO AHORA SI..


 


 


GRACIAS XXXXX XXXXX


 


AHORA A RESOLVER EL OTRO PROBLEMA..PORQUE NO ENTRO A GOOGLE Y SUS APLICACIONES SI ESTOY CONECTADO


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

bueno, pasemos a la segunda parte :)

Una manera es a traves de una cuenta de gmail, relacionando la tablet. Tiene configurada alguna cuenta?

 

Tiene la ultima version de google play store? sino deberia descargarla e instalar desde SD