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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Buenas tardes tengo un samsun galaxy 550 y me lo bloqearon

Pregunta del cliente

Buenas tardes tengo un samsun galaxy 550 y me lo bloqearon al poner viarias veces mal el codigo de desbloqueo, me pide la cuenta de gmail para desbloquearlo pero no la recuerdo, alguna otra manera de desbloquearlo? Muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer!

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.
En primer lugar, lamento mucho la espera.

A continuación paso a informarte que para desbloquear tu teléfono podemos hacer un hard reset.

Para ello haz lo siguiente:

1. Apaga el teléfono
2. Aprieta la tecla de volumen abajo y sin soltarla aprieta la tecla de encendido.
3. Cuando salga el logo de samsung en la pantalla, suelta la tecla de encendido y mantén apretada la otra.
4. Aparecerá en pantalla un menú de recuperación en el que debes seleccionar con las teclas de volumen la opción:

Wipe data / Factory reset
5. Elija "yes"

6. Volverá al menú anterior donde debes seleccionar "Reebot System Now"

Después de esto tu móvil quedara desbloqueado.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.