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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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la impresora multifuncion Samsung CLX-2160 da el error "no

Pregunta del cliente:

la impresora multifuncion Samsung CLX-2160 da el error "no tener papel en la bandeja"
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

- Hace cuanto que le esta dando ese error?
- Saco y puso mas hojas en la bandeja a ver si la reconoce?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

A) desde varios meses, al principio cuando abria y cerraba la tapa tomaba el papel, pero cada vez necesitaba mas abrir y cerrar al tapa, y ya nada. igualmente al principio se podia alimentar por el manual (hoja a hoja) pero ya tampoco.


 


B) detodas formas y cambiando el tipo de folio y grueso y mas....

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo, todo indica que el sensor de la tapa cerrada y toma de papel esta fallando de ahi que no detecta el mismo.

Cliente: escribió hace 4 año.

¿como se soluciona?

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
En principio hacerla ver si es suciedad o rotura del sensor por lo que describe, al ir haciéndolo más seguido y que ahora no tome ni m
anual
Cliente: escribió hace 4 año.


¿como limpiar y/o reparar el sensor? y ¿como se llega a el?

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

De acuerdo. Le dejo el manual para que vea como se desarma. En la pagina 3-9 esta el sensor en el medio vera un orificio de ambos lados. Debera sacar el sensor y soplarlo o sopletearlo

 

Attachment: 2013-03-11_192530_3.disassembly__reassembly.pdf

 

Mire la imagen que dice:

 

7. Remove Actuator-Outfull and Sensor.

 

Le dejo una imagen ampliada para que vea el sensor y las ranuras que tiene en su interior

 

 


Cordialmente,
Roberto

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