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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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desde micuenta se envian corros spam a mis contactos que yo

Pregunta del cliente:

desde micuenta se envian corros spam a mis contactos que yo no envio, que puedo hacer
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Con gusto le asisitiré en su pregunta

arcangelus :

Lo primero que deberá hacer es descargar e instalar un programa que sirve para limpiar su maquina de los programas maliciosos que la utilizan para enviar spam

arcangelus :

Haga clic aquí para descargar el programa: http://www.superantispyware.com/

arcangelus :

Elija el boton rojo para la decarga

arcangelus :

luego instalelo y siga las instrucciones para la limpieza del equipo

Customer:

he comprobado que sin yo quererlo se han enviado desde mi cuenta de hotmail correos a muchos de mis contactos. que puedo hacer

arcangelus :

Al terminar vamos a descargar e instalar también el "MSNCleaner" especificamente para el sapma de la cuenta de Hotmail

arcangelus :

Haga clic aqui para descargarlo: http://www.infospyware.com/antimalware/msncleaner/

arcangelus :

Los dos programas que le he indicado siguen el mismo procedimiento: XXXXX XXXXX se instalan, se siguen las intrucciones de instalación y finalmente se ejecutan.

arcangelus :

Si tiene alguna duda sobre la información que le he dado no dude en consultarme lo que haga falta cuanto quiera.

arcangelus :

Si mis respuestas le han sido de utilidad, le estaré muy agradecido por valorarlas como usted considere justo.

arcangelus :

Saludos cordiales

Customer:

antes de hacer lo que me indica, debo decirle, uso dos ordenadores habitualmente uno es xp y otro windows 7. en los dos hago lo mismo?

Customer:

quien me contesta a esto

Customer:

lo que me ha indicado que haga lo tengo que hacer en los dos ordenadores que tengo. Uno es windows 7 y otro xp

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
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Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Si, en ambos deberá hacerlo por prevencion
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