Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Hace un poco mas de un mes compré el ordenador Samsugn Notebook

Pregunta del cliente:

Hace un poco mas de un mes compré el ordenador Samsugn Notebook modelo XE700T1C y permanentemente tengo problemas con la conexión del teclado a la pantalla, pues parece que no encajan bien. El resultado es que al poner la pantalla en posición vertical los soportes se caen hacia atrás. El teclado no funciona ni siquiera para introducir la clave de ingreso. Necesito saber en que sitio de Armenia, Quindìo, me pueden resolver el problema. Este computador fué comprado en Falabella de Pereira pero allá no hay soporte. Mil gracias. Omar Botero P. MD.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Éste es el teléfono de Samsung Colombia: 1-800-726-7864; con gusto te indicarán el Centro de Servicio más cercano a ti en Armenia.

¿Respondí a tu pregunta?

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle