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Chilectron
Chilectron, Formación profesional
Categoría: Informática
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mi esprimo no carga windows por apreta

Pregunta del cliente:

mi esprimo no carga windows por apreta<r dos veces boton de arranque
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.

Chilectron :

Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer

Chilectron :

Necesito que me aclare algo para poder ayudarle de la mejor manera

Customer:

de nada

Chilectron :

esprimo es un pc portatil?

Customer:

digame

Customer:

si

Chilectron :

ya ok como comenzo el problema?

Customer:

he apretado dos veces el boton de encendido y ahora no se carga windows

Customer:

se carga en modo seguro, solo

Chilectron :

ok, usted apreto el boton de encendido mientras iniciaba windows? me explico mientras se veia la ventanita tipica de carga de windows o lo apreto

Chilectron :

cuando recien el laptop arrancaba?

Customer:

no, no se veia nada, supongo que el ordenador deberia estar encendido y yo aprete otra vez el boton de encendido

Chilectron :

ajam ok, ha entrado usted a modo prueba de fallos? o solo lo ha vuelto a apagas?

Customer:

es posible, pero no lo se

Chilectron :

*apagar

Customer:

si, ahora estoy en modo prueba de fallos

Chilectron :

ok le sugiero que entre a modo prueba de fallos

Customer:

estoy ya

Chilectron :

e intente ingresar a restaurar el sistema

Customer:

mnodo seguro con funciones de red

Chilectron :

cualquiera de las dos

Customer:

ya lo he hecho, no funciona

Chilectron :

sirve

Chilectron :

aparece algun error?

Chilectron :

cuando realiza esa opcion?

Customer:

restaurar el sistema a un dia anterior no funciona

Chilectron :

mmmm ok

Customer:

al principio

Chilectron :

tiene usted alguna copia original de windows?

Customer:

si, pero el windows original era vista y yo puse xp professional

Chilectron :

ya que al parecer se dañaron archivos de sistema de carga de windows y con el disco original usted puede reparar esos errores

Customer:

me ha pasado ya una vez, lo lleve al informatico

Customer:

me lo arregló sin instalar windows porque todo los archivos estaban bien

Chilectron :

si claro pero tambien lo puede hacer usted, si la copia es original la que tiene instalada su sistema

Chilectron :

puede reparar esos errores con el disco de windows

Customer:

pero yo tengo xp professional, el que venia en el disco era vista

Chilectron :

bueno vamos a hacer lo siquiente , va a apagar el laptop

Customer:

en el ordenador, quiero decir

Customer:

como me comunico con usted entonces?

Chilectron :

luego lo va a encender meintras va encendienco vamos a precionar varias veces la tecla F8

Chilectron :

anote el procedimiento

Chilectron :

en un papel, deberia aparecerle una opcion que dice restaurar windows a la ultima vez que funciono

Chilectron :

y la va a seleccionar

Chilectron :

si no resulta hagalo varias veces hasta que lo logre por que aveces el pc se puede congelar o puede dar error

Customer:

tengo otro portatil, podemos seguir esta conversacion en el otro si cargo este enlace?

Chilectron :

si claro yo le espero en el chat

Customer:

me sale la pagina de inicio

Chilectron :

entre con su cuenta

Customer:

no puedo entrar en el chat desde el otro portatil

Chilectron :

y cierre esta

Chilectron :

me avisa cuando ya este dentro

Customer:

no se como entrar en el caht

Chilectron :

tiene alguna opcion en su pantalla donde estamos hablando

Customer:

ya estoy

Chilectron :

cambiar a modo tradicional?

Chilectron :

tambien deberia aparecer cambiar a modo chat

Customer:

ya estoy

Chilectron :

ok

Customer:

bueno, en resumen, tengo que apagar e intentar volber a cargar la restauracion, no?

Chilectron :

bueno en que paso de su computadora esta?

Chilectron :

si

Chilectron :

buscar la opcion cargar windows la ultima vez que funciono

Chilectron :

sin problemas

Chilectron :

como va?

Customer:

no encuentro el chat

Customer:

bueno, apagare e intentare restaurar el equipo

Customer:

si no, la alternativa es buscar un ce de windows xp profesional,m no?

Chilectron :

de todos modos aca estare de modo tradicional o chat

Chilectron :

si, segun la version que tenga

Chilectron :

si es xp o es windows 7

Chilectron :

debe colocar el cd original

Chilectron :

en lo posible

Customer:

bueno, apago este ordenador.

Chilectron :

de todos modos este chat queda grabado por si usted lo decea volver a ver

Customer:

Si no puedo volber a hablar, gracias XXXXX XXXXX

Customer:

ok,gracias

Chilectron :

tranquilo si podemos seguir el hilo de esta conversacion

Chilectron :

cuando coloque el windows

Customer:

ahora estoy en el otro

Chilectron :

debe buscar la opcion en el menu reparar el sistema de archivos

Customer:

me vuelve a salir el modo seguro

Chilectron :

bueno

Chilectron :

apaguelo y mientras enciende

Chilectron :

y carga presione la tecla F8

Customer:

hecho

Customer:

sale windows

Customer:

esta cargandose pero no acaba de cargar

Chilectron :

ya que dice? el error?

Customer:

no sale nada de reparar sistema,

Customer:

puedo ir a panel de control sistema reparar, no?

Chilectron :

pero al momento de precionar f8 reiteradas veces no sale el menu? adicional?

Customer:

no

Chilectron :

esa seria la otra opcion que vaya a panel de control

Chilectron :

y reparar el sistema

Customer:

me pone sistema supervisado

Chilectron :

como es eso?

Chilectron :

intente arrancar el cd de windows xp desde mi pc

Chilectron :

tambien deberia entrar

Chilectron :

lo hizo asi?

Chilectron :

ahi dice instalar windows xp ademas otras opciones

Customer:

ahora lo he puesto

Customer:

me sale los archivos pero no se carga

Customer:

ni haciendo autorun

Chilectron :

mmmm que mal por que

Chilectron :

yo tengo uno original puesto en mi laptop para ayudarle y apoyarme ya que no uso hace mucho xp

Customer:

clico a setup?

Chilectron :

y sale la opcion instalar el sistema

Chilectron :

intente si carga con setup

Customer:

es el de windows vista

Customer:

no tengo el de xp professional

Customer:

ya veo que no hay nada que hacer

Chilectron :

mmm no le va a funcionar y no le sirve si no tiene el mismo sistema operativo que decea recuperar

Chilectron :

si tiene el disco o se lo consigue si se puede

Customer:

ok

Customer:

gracias, XXXXX XXXXX lo que hay que hacer

Chilectron :

por que la opcion era reinstalar el sistema conservando todos sus archivos

Chilectron :

es una opcion que tiene xp

Chilectron :

para reparar el arranque

Customer:

ya

Customer:

gracias, XXXXX XXXXX

Chilectron :

de todos modos para reparar el inicio si o si

Chilectron :

necesita el disco

Chilectron :

le dejare unos tips que vienen con el disco de como reparar el sistema

Customer:

gracias, XXXXX XXXXX

Chilectron :

de distintas formas

Chilectron :

abandonare el chat

Chilectron :

y le copiare el contenido

Customer:

ok

Chilectron :

que trae el disco

Customer:

gracias

Chilectron, Formación profesional
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Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
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Experto:  Chilectron escribió hace 4 año.
Reparar o recuperar un sistema

Puede reparar o recuperar un sistema de varias formas diferentes. A continuación se indican instrucciones para cada método. Pruebe los métodos en el orden señalado:

  1. Revertir a la última configuración válida conocida.
  2. Iniciar el equipo en el Modo a prueba de errores e intentar corregir el problema.
  3. Usar la consola de recuperación de Windows XP.
  4. Usar Restaurar sistema.
  5. Utilizar Recuperación automática del sistema (sólo en Windows XP Professional; no funciona en Windows XP Home Edition).

Para usar la última configuración válida conocida:

Si Windows XP no se inicia, puede restaurar la última configuración válida conocida del sistema (en otras palabras, la configuración más reciente que haya funcionado). A continuación se indica cómo:

  1. Inicie el equipo y presione la tecla F8 cuando Windows comience a iniciarse. Aparece el menú Opciones avanzadas de Windows.
  2. Use las teclas de dirección para seleccionar Última configuración válida conocida (la configuración mas reciente que funcionó) y presione ENTRAR.
  3. Si aparece un menú de inicio, use las teclas de dirección para seleccionar Microsoft Windows XP y presione ENTRAR. Windows XP restaura el equipo al punto de restauración más reciente.

Para usar la consola de recuperación de Windows XP:

La consola de recuperación de Windows XP le permite:

  • Usar, copiar, cambiar el nombre o reemplazar los archivos y carpetas del sistema operativo.
  • Habilitar o deshabilitar el inicio del dispositivo o servicio cuando inicie la siguiente vez el equipo.
  • Reparar el sector de inicio del sistema de archivos o el Registro de inicio maestro (MBR, Master Boot Record).
  • Crear y formatear las particiones en las unidades.

A continuación se indica cómo usar la consola de recuperación:

  • Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, después, reinicie el equipo.
  • En el menú que aparece, haga clic en Instalar Windows XP.
  • Presione la tecla R para reparar la instalación de Windows seleccionada.

Cuando utilice la consola de recuperación, se le pedirá que especifique la contraseña de la cuenta de administrador. Si especifica una contraseña incorrecta tres veces, la consola de recuperación se cerrará. Si la base de datos que contiene la información de la cuenta de usuario para el equipo falta o está dañada, no podrá usar la consola de recuperación

Cuando especifique su contraseña y la consola de recuperación se inicie, escriba exit para reiniciar el equipo. La consola de recuperación tiene algunas otras limitaciones. Para obtener más detalles, vea el artículo 314058 de Microsoft Knowledge Base: Descripción de la consola de recuperación de Windows XP.

Para usar Restaurar sistema

En la sección siguiente se describe cómo usar la herramienta Restaurar sistema para devolver al equipo a un estado operativo anterior. Restaurar sistema toma una "instantánea" de los archivos del sistema esenciales y algunos archivos de programa, y almacena esta información como puntos de restauración. Puede usar estos puntos de restauración para devolver a Windows XP a un estado anterior.

Para crear un punto de restauración

Crear un punto de restauración es útil si tiene previsto realizar cambios en el equipo que puedan crear conflictos o que puedan hacer que el equipo no sea estable.

  1. Para tener acceso al Asistente para restaurar sistema, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, Utilizar Restaurar sistema para deshacer los cambios y en Ejecutar el Asistente para restaurar sistema.
  2. Haga clic en Crear un punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  3. En el cuadro Punto de restauración, escriba un nombre que identifique este punto de restauración. Restaurar sistema agregará automáticamente al nombre del punto de restauración la fecha y la hora en la que se creó.
  4. Para finalizar la creación de este punto de restauración, haga clic en Crear.

Usar Restaurar sistema para restaurar Windows XP

Si Windows XP se inicia, puede usar Restaurar sistema para restablecer el sistema a un punto operativo anterior. A continuación se indica cómo:

  1. Inicie sesión en Windows como administrador.
  2. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. Restaurar sistema se inicia.
  3. En la página Restaurar sistema, haga clic en la opción Restaurar el equipo a un momento anterior (si no está ya seleccionada) y haga clic en Siguiente.
  4. En la página Seleccione un punto de restauración, haga clic en el punto de control del sistema más reciente en la lista Haga clic en un punto de restauración de esta lista y, después, haga clic en Siguiente. Puede que aparezca un mensaje de Restaurar sistema que enumera los cambios de configuración que el programa realizará. Haga clic en Aceptar.
  5. En la página Confirmar la selección del punto de restauración, haga clic en Siguiente. Restaurar sistema restaura la configuración anterior de Windows XP y, después, reinicia el equipo.
  6. Inicie sesión en el equipo como administrador. Aparece la página Restauración finalizada. Haga clic en Aceptar.

Para usar Recuperación automática del sistema:

Es recomendable crear copias de seguridad con regularidad como parte de un plan global para la recuperación del sistema.

Nota: restaurar partir de una copia de seguridad debe ser el último recurso para la recuperación del sistema. Use este método sólo después de haber agotado otras opciones. Por ejemplo, primero podría intentar iniciar el equipo en el Modo a prueba de errores y revertir a la última configuración válida conocida. Estos pasos se describen anteriormente en esta sección.

Recuperación automática del sistema (ASR, Automated System Recovery) es un sistema con dos componentes: el de copia de seguridad ASR y el de restauración. El Asistente para la recuperación automática del sistema (ASR), que se encuentra en el menú Inicio en Accesorios\Herramientas del sistema\Backup, se ocupa de la copia de seguridad. El asistente realiza la copia de seguridad del estado del sistema, servicios del sistema y todos los discos que están asociados con los componentes del sistema operativo. ASR también crea un archivo que contiene información acerca de la copia de seguridad, las configuraciones de discos (incluidos los volúmenes básicos y dinámicos) y cómo realizar una restauración.

Puede tener acceso al punto de restauración si presiona F2 cuando se le avise de que se encuentra en la parte en modo de texto del programa de instalación. ASR lee las configuraciones del disco del archivo que crea. Restaura todas las firmas de disco, volúmenes y particiones en los discos que tiene que iniciar el equipo. ASR intentará restaurar todas las configuraciones de disco pero, en algunas circunstancias, es posible que no pueda. ASR realiza, entonces, una instalación sencilla de Windows e inicia automáticamente una restauración con la copia de seguridad creada por el Asistente para la Recuperación automática del sistema (ASR).

Para obtener más información acerca de la recuperación y reparación del sistema, vea los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:

  1. 818903: Automated System Recovery Overview in Windows XP (en inglés)
  2. 322756: Cómo hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el Registro en Windows XP
  3. 306084: Cómo restaurar Windows XP a un estado anterior
  4. 304449: Cómo iniciar la herramienta Restaurar sistema desde un símbolo del sistema
  5. 302700: Aparece un mensaje de error cuando intenta utilizar el Asistente para recuperación automática del sistema

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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