Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

soy usuario de hotmail, espero correo urgente y no puedo entrar

Pregunta del cliente

 

soy usuario de hotmail, espero correo urgente y no puedo entrar en

el mismo

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer

Soy Jesus y voy a tratar de ayudarte.
En primer lugar, lamento mucho la espera en obtener asistencia.

Después he de informarte que este servicio es ajeno a Hotmail, por lo que desde Just Answer solo podemos ayudarte a recuperar la cuenta pero no podemos recuperarla por ti.

Ahora te informo de los pasos que debes seguir para conseguirlo:

Para ayudar a proteger tu cuenta de Microsoft contra fraudes o abusos, Microsoft la bloquea temporalmente cuando detecta actividades de correo no deseado u otras actividades fraudulentas.

Desbloquea tu cuenta online
Puedes desbloquear tu cuenta desde tu PC. ¿Cómo?

Ve a https://account.live.com.

Inicia sesión en tu cuenta bloqueada.

Sigue las instrucciones que se muestran en la página.

Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico para desbloquear tu cuenta
Si no puedes demostrar que eres el propietario de tu cuenta online, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico.

Una vez desbloqueada la cuenta, agrega un número de teléfono a tu cuenta por si necesitas demostrar que eres el propietario en el futuro.

Otras razones por las que es posible que tu cuenta esté bloqueada:

Puede que haya un problema en nuestros servidores.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Que tal amigo, resolvió su problema?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.