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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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ESTIMADOS SRES. NECESITO RESTAURAR MI SISTEMA OPERATIVO EN

Pregunta del cliente

ESTIMADOS SRES. NECESITO RESTAURAR MI SISTEMA OPERATIVO EN UNA MAQUINA NUEVA ACER ASPIRE CX600, TENGO EL RESTORE EN UNA MEMORIA USB, Y EN EL BIOS ( O EQUIVALENTE ) BOOTEO PARA QUE COMO PRIMERA PRIORIDAD CARGE EL USB, SIN EMBARGO NO INICIA EL RESTORE, EN EL DISCO DE RESPALDO DE CONTROLADORES APARECE UN ARCHIVO DE AUTOARRANQUE NO SE SI SE TENGA QUE COMENZAR POR ESTE, O DE FAVOR INDIQUEME EL PROCEDIMIENTO PARA RESTAURAR EL WINDOWS 8, EN MI MAQUINA .
GRACIAS
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Dices "...TENGO EL RESTORE EN UNA MEMORIA USB...", ¿qué herramienta utilizaste para crear ese Restore? ¿de donde lo sacaste?

También necesito confirmes el modelo del equipo, ya que Acer no reconoce la ASPIRE CX600 como uno de sus equios.

 

El modelo lo podrás hallan en una viñeta ubicada en la parte de abajo del equipo o adherida en el interior del compartimiento de la batería.

Cliente: escribió hace 3 año.

LA MAQUINA ES UNA DESK TOP, DE ESCRITORIO, Y EL USB LO GRABE DESDE EL MISMO EQUIPO DESDE EL ARRANQUE, CON EL COMANDO MANAGER RESTORE, EL CUAL TE PIDE UN DVD PARA GRABAR LOS CONTROLADORES Y UNA MEMORIA USB DE 16 GB. EL MODELO SI ACCEDES A LA PAGINA DE ACER SI LO RECONOCE COMO MAQUINA DESKTOP, NO COMO UNA LAP TOP.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿no te estarás refiriendo a que utilizaste el Acer BackUp Manager para hacer el respaldo en la USB?

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*Haz click sobre la imagen para ampliarla.
Cliente: escribió hace 3 año.

NO EN EL MANANGER RESTORE ABRE UN APARTADO PARA CREAR LOS RESPALDOS DEL SISTEMA EN EL CUAL ESPECIFICA PARA RESTABLECER LAS CONDICIONES COMO SALIO DE FABRICA EL EQUIPO

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...lamentablemente éste software no me es familiar, aún así tengo experiencia en muchos programas de respaldo y recuperación de datos, pero la asistencia que te podría ofrecer es de oido, necesitaría que me dieras información paso-a-paso para poder guiarte, si lo prefieres, puedo transferir tu consulta con otro experto que pudiera tener mayor experiencia con éste programa ¿estás de acuerdo?
Cliente: escribió hace 3 año.


DE ACUERDO, ME PONGO EN CONTACTO CON UDS. MAS TARDE PUES TENGO QUE SALIR .


GRACIAS

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...muy bien, has lo que tengas que hacer que en estos momento le hago llegar tu consulta a varios de mis compañeros para que evalúen las alternativas.
Cliente: escribió hace 3 año.

ESTIMADO Sr. ESTIGIA A LA FECHA NO HE RECIBIDO NOTICIAS DE MI CUESTIONAMIENTO PERO DE FABOR INVESTIGEME SI A LA MAQUINA ACER ASPIRE CX 600 ( DE ESCRITORIO ) LE PUEDO CARGAR EL WINDOWS 7 Y COMO ABRO EL BIOS

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buenas tardes,

Empecemos por saber como hizo la imagen booteable USB. Que programa uso, describa los pasos que selecciono. Que hizo despues con la maquina de donde hizo la imagen booteable?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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