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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Hola!!! Hoy se me mojo la CÁMARA DIGITAL ST77 SAMSUNG, la deje

Pregunta del cliente

Hola!!! Hoy se me mojo la CÁMARA DIGITAL ST77 SAMSUNG, la deje secar un buen rato, prende m pide la fecha y la hora, pero al mismo tiempo m dice q el zoom esta trabado y no puede abrirse!!! q hago??? estoy en otro pais y la necesito usar mañana! Prende, pero como m aparece un problema con el zoom, m pide q saque y ponga la bateria, pero q no la fuerze!!! Necesito ayuda!!!
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Únicamente deberá esperar que seque internamente y que no se haya dañado. Colóquela cerca de alguna fuente de calor y Déjela destapada para que evapore sin la bateriay no la encienda hasta que pase el mayor tiempo posible antes que salga a usarla.

 

Comenteme cómo le fue.

 

Quedo a la espera de la informacion requerida.

 

Cordialmente,

Roberto

Cliente: escribió hace 4 año.

el tema es que prende, se ve la imagen, pero de repente a parece el cartel que dice zoom no funciona correctamente y solicita q la apague. nose q hacer!!!

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo, ocurre que no sabemos el daño que puede haber provocado el agua en su interior. El zoom como sabra, tiene un motor que es el que lo mueve.

O bien la electronica de ese motor o el motor mismo puede haber quedado con agua y por eso no funciona del todo bien. La electronica general se protege ante un daño mayor, de ahi que cuando detecta algun problema, lo comunica y se apaga. De alguna manera esta indicando que haga ver la camara.

O bien la puede hacer revisar en Brasil, o esperar volver a su pais. Quizas para ese momento le puede volver a funcionar si no se daño.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Tiene novedad de su camara? se seco?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, tiene novedad de su camara? se seco?

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, tiene novedad de su camara? se seco?

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, tiene novedad de su camara? se seco?

Cordialmente,
Roberto