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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Clave del producto no me acepta la N en los 25 caracteres

Pregunta del cliente:

Clave del producto no me acepta la N en los 25 caracteres.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede indicar que mensaje le sale a poner la clave del producto

Richard :

De que prodcuto hablamos antivirus

Richard :

de microsoft

Richard :

o windows

Customer:

Habklamos del producto Office Hogar ny Estudiantes2013

Richard :

de acuerdo es el office

Richard :

ha comprado la licencia o es la que le vino de prueba

Richard :

???

Richard :

por lo general lo que viene preinstalado de office es una versión de prueba, la cual actualmente caduco por el lanzamiento de la nueva versión que es office 2010.


Si desea descargar la versión de prueba de office 2010 lo puede hacer a través de la páginawww.office.microsoft.com y le dura 60 días gratuitamente.


Visite la siguiente página para encontrar el número telefónico de su país.http://www.microsoft.com/worldwide/

Customer:

Lo que yo descargué nfué office 210

Richard :

si pero es la version de prueba de 3 meses

Richard :

lo que le va a solicitar microsoft es comprar la version completa

Richard :

La licencia que viene con el equipo no es la de Office es la de Windows, por eso no te la acepta. En los equipos nuevos viene el Windows pre-instalado y con la licencia introducida y activada, muchos traen el Office, y otras aplicaciones (Norton Antivirus, Acronis, Altiris, etc.), pre-cargado, o en versiones de evaluación por tiempo limitado, a falta de que compres la licencia correspondiente, cuando la compres Microsoft te dará un código de activación que será el que tengas que meter.
Si no quieres comprar el Office (300-700€) puedes probar con el Open Office, muy similar y gratuito. Si lo haces puedes desinstalar en Office.
Un saludo.

Customer:

la version de prueba no me abre porque no me accepta el "valid product key

Richard :

claro por que probablemete ya ha caducado

Richard :

Le voy a dar dos opciones

Customer:

"cuando lo intento activar no me acepta el product key.

Richard :

esto puede ser responsabilidad de usted ya que desde este portal no podermos recomendar esta practicas

Richard :

la opcion es buscar en google una licencia para activar su office seguro encuentra alguna

Richard :

y la segunda opcion es descargar el open office es gratuito no necesita licencia

Richard :

y le vale para crear documentos

Customer:

que debo hacer personalmente.

Customer:

voy a tratar las opciones recomendadas

Richard :

yo le aconsejo probar el open office y si no le convence buscar la licencia del office

Customer:

ok,muchas gracias.

Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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