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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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POSEO UN DISCO EXTERNO IOMEGA eGo DE 1TB 3.0-2.0 USB LO USO

Pregunta del cliente:

POSEO UN DISCO EXTERNO IOMEGA eGo DE 1TB 3.0-2.0 USB LO USO TODOS LOS DIAS CONECTANDOLO Y DESCONECTANDOLO DE FORMA SEGURA, AYER LO USE DURANTE LA MAYOR PARTE DEL DIA, LO DESCONECTEDE FORMA SEGURA PERO AL QUERER USARLO UNA HORA MASTARDE NO LOGRE TENER ACCESO A ESTE DISPOSITIVO.
AL INTENTERTAR RECONECTARLO A MI NOTEBOOK PROBANDO TODOS LOS PUERTOS USB UN MENSAJE DE ADVERTENCIA ME COMUNICA: NO SE PUEDE OBTENER ACCESO A F: EL ARCHIVO O DIRECTORIO ESTA DAÑADO O ES ILEGIBLE.
NO TENGO COPIA DE SEGURIDAD DE TODOS LO DATOS GRABADOS ( MAS DE 200 GB ) EN ESTE DISPOSITIVO
¿ COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA SIN PERDER TODOS LOS DATOS GRABADOS EN EL MISMO ?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes la recomendacion que te puedo dar es que lo pruebes en otro pc si no tienes de algun amigo a ver si pasa lo mismo es para comprobar que el problema es el disco de ser asi podriamos descargar un disco de linux iniciarlo en modo live cd y ver si este sistema reconoce el disco .
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 4 año.


HE INTENTADO DE CONECTAR EL DISCO EXTERNO DESDE OTRA NOTEBOOK CON WINDOWS 7 HOME PREMIUN DE 64 BITS CON IE10 Y EL MENSAJE DE ADVENTENCIA EL MISMO .

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Cuando dice que el archivo o directorio no lee, es solo uno o todo el disco?

Deberia revisar con alguna aplicacion del tipo partition magic si la particion esta en buen estado o si ese es el motivo de la falla del disco, al estar corrupta.

Comenteme como le fue

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, probo alguna aplicacion para revisar la consistencia de la particion?
Cliente: escribió hace 4 año.

HE PROBADO LAS SOLUCIONES QUE ME HAN OFRECIDO, Y SIGUE SIN FUNCIONAR.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Probo con aplicaciones que comprueban la integridad de la particion? si la misma esta rota, partition magic comprueba y repara la particion, probo eso? que le indica como resultado?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
veo que vio mi respuesta.

Queda como ultima prueba sacar el disco y ponerlo en un pc conectado via ATA para descartar problemas de hardware en el case USB

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia, tiene alguna otra consulta?
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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