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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

tengo varios hotmails míos y no soy capaz de recuperar los

Pregunta del cliente:

tengo varios hotmails míos y no soy capaz de recuperar los mediante el sistema del formularios de hotmail me gustaría que me mandaseis a mi [email protected] todos lo correos que estan a mi nombre soy ibai fedriani nos o sino pude ser decirme donde tengo que ir
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas tardes,

Jose Antonio Iglesias :

Hotmail solo permite la recuperación de cuentas mediante formulario, existen dos formas para recuperarlo

Jose Antonio Iglesias :

 


OPCIÓN 1:


 


https://account.live.com/acsr?rollrs=04


 


Escriba la dirección de correo electrónico que quiere recuperar y en el siguiente campo una dirección alternativa en la que puedan ponerse en contacto con usted. ( Si no dispone de dirección alternativa puede crearse una gratuitamente enhttp://www.gmail.com)


 


Los datos que se solicitan obligatorios son el nombre completo y la fecha de nacimiento y luego una serie de datos opcionales que hará que el servicio de atención al cliente de hotmail puede identificarle como dueño de la cuenta, como por ejemplo la primera secreta o los asuntos de algunos emails recibidos o enviados, así como datos de algún contacto (tal y como usted me indica en la pregunta si que puede aportar esta serie de datos).


 


Cuanta más información pueda aportar mejor ya que lo que se trata es que solamente pueda acceder a la cuenta el dueño de la misma por tanto si demuestra que es suya no tendrá problema para recuperarla.


Normalmente la demora puede ser de 24 horas.

Jose Antonio Iglesias :

OPCIÓN 2:

Entre en la siguiente dirección:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=242793inicie sesión con otra cuenta de hotmail.... Ahí puede explicar su caso y pedir que le acepten de nuevo la cuenta y explicar que no recuerda esos datos que le piden.

Jose Antonio Iglesias :

Por desgracia solamente usted puede rellenar los formularios y recuperar esa información, no es posible que se le reenvien los correos de la cuenta a otra sin verificar que usted es el propietario de los mismos, si fuese tan fácil como solicitarlos cualquiera podría abrir una cuenta a su nombre y poder robarle información importante de otra cuenta.

Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
He visto que se ha desconectado.

Puede seguir preguntando si sigue con más dudas, en caso contrario le agradecería que valorase la calidad de la respuesta con los iconos mostrados a continuación.

Reciba un cordial saludo
Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle