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Richard
Richard, Fp II
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el explorador de Windows 7 falla y se cierra la mayor parte

Pregunta del cliente

el explorador de Windows 7 falla y se cierra la mayor parte de las veces cuando trato de abrir algún archivo. ¿Cómo puedo repararlo?. Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

cuando indica que lo ha restaurado lo ha restaurado a un punto anterior o lo ha restaurado a su estado de fabrica

Richard :

si no es asi le dejo los pasos para restaurar a un estado anterior

Richard :

Para volver a un estado anterior (restaurar sistema), solo tendremos que pulsar en:

Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Restaurar Sistema y en la ventana que se abrirá pulsar en Restaurar mi equipo a un estado anterior, pulsamos en siguiente y saldrá una nueva ventana con un calendario en el que tendremos que marcar un, dos o tres días anteriores, allí donde veas el ultimo punto de control del sistema, pulsamos de nuevo en siguiente...

Esto ara que te vuelva a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente, espero esto os sirva de ayuda :)

Richard :

si esto no le funciona la recomendacion es reinstalar el explorador de windows

Richard :

Intenta realizar un sfc al sistema, realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - en "iniciar busqueda" escribe: cmd, cuando aparezca "cmd.exe", boton derecho del raton y selecciona "Ejecutar como administrador" - escribe sobre la ventana de comandos y ejecuta (enter):

sfc /scannow

El comando sfc /scannow examina todos los archivos protegidos del sistema y los reemplazara por versiones correctas.

Para determinar que archivos no pudo reparar SFC, escribe sobre la misma ventana de comandos:

findstr /C:"[SR] no puede reparar el archivo" %windir%\logs\cbs\cbs.log > sfcdetails.txt
y analiza el contenido de este ultimo archivo de texto que generara.

Richard :

se recomienda pasar su antivirus y algun antymalware como malwarebytes que es gratuito si despues de todas estas pruebas no funcionan la ultima opcion seria restaurar a su estado de fabrica si me indica modelo de su pc le indico el procedimiento si no probar con f10 o f11 segun modelo PC apagado y cuando inicie presionar estas teclas para acceder al recovery

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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