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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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buen dia!! quise actualizar mi ipad y se bloqueo y me pide

Pregunta del cliente

buen dia!! quise actualizar mi ipad y se bloqueo y me pide conectarla a ituns, la conecto y me pide restaurarla, al hacerlo me dice que voy a perder lo que contiene y tengo archivos de vital importancia que no puedo perder...
que debo hacer???
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Nunca hicistes un respaldo de tu iPad al iCloud?

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

no... la verdad es que tengo poco con el ipad, y ni siquiera sabia que tenia que actualizar programas ni nada y un amigo me dijo y mas o menos como y lo intente y esto fue lo que resulto...

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

no lo hice..

arcangelus :

mirá ese enlace y trata de recordar si realizastes ese procedimiento sin saber lo que hacía

arcangelus :

mmmmm

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

ok

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

no la hice, de hecho nunca la pude sincronizar con mi equipo, no la reconocia

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

intente varias veces meterle música y no pude por que me decía que no la reconocia... solo pude respaldar fotos, pero no atravez de itunes

arcangelus :

Hay un programa que permite sacar los datos pero es de paga, aunque permite una descarga de evaluación: http://www.wondershare.es/disk-utility/white-apple-logo-screen-of-death.html

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

ok...

arcangelus :

mientras ves el enlace yo estoy barriendo la web buscando si algún mago ha logrado lo que tú quieres, porque hasta donde yo sé no hay forma de que salves los datos si no hicistes el respaldo

arcangelus :

He encontrado la unica recomendación posible: Usar un programa llamado iFunbox

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

me pide descargar el archivo wondershare dr fone, dice que para recuperar datos de la pantalla de la muerte

arcangelus :

Lo puedes decargar aqui: http://www.i-funbox.com/

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

ok...

arcangelus :

Las indicaciones son decargar el programa e instalarlo en tu computador; luego iniciarlo y conectar el dispositivo y cruzar los dedos para que lo detecte y te aparezcan las carpetas a la izquierda para que busques allí los archivos que quieres. Si no te aparecen entonces no hay más que hacer.

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

ok...

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

ya lo cargue y ya tengo abierta la pantalla, ahora que hago

JACUSTOMER-moq8ywwk- :

me quieres decir que si en este programa no me la detecta ya no hay nada que hacer para recuperar mis datos???

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
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Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Ya esta conectado el dispositivo al computador?
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Hola,
Así es, si no lo detecta no hay forma de salvar tus datos antes de restaurar. Y no creo que quieras pagar por el otro programa q tampoco garantiza la recuperación.
Lamento de verdad la situación en la que estás por tus valiosas fotos