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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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HICE UN PAGO PARA LA SUBSCRIPICION ANUAL

Pregunta del cliente

HICE UN PAGO PARA LA SUBSCRIPICION ANUAL DEL MAGICJACK, NUMERO DE TELEFONO XXX-XXX-XXXX,MEDIANTE TARJETA DE CREDITO NO XX EL DIA 18 DE ABRIL DE 2013 POR UNA CANTIDAD DE $32.19 CON RECIBO DE MAGIC JACK ORDER NUMBER TS28467943 Y NO ME HAN REINSTALADO EL TELEFONO. FAVOR DE AVERIGUAR EL STATUS DE ESTE ASUNTO. MUCHAS GRACIAS XXXXX [email protected]

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Puede indicar cual es el problema que tiene exactamente
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

el telefono no se lo han enviado

JACUSTOMER-wf7e91lf- :

GRACIAS.

JACUSTOMER-wf7e91lf- :

EL ASUNTO ES EL SIGUIENTE:

JACUSTOMER-wf7e91lf- :

EL ASUNTO ES EL SIGUIENTE: hice un pago para la renovacion anual de mi magic jack con numero de telefono XXXXXXXXXX y el numero de telefono sigue deconectado

Richard :

lo va a utilizar con el ordenador ?

Richard :

o sin ordendaor

JACUSTOMER-wf7e91lf- :

si lo estoy utilizando con el ordenador

JACUSTOMER-wf7e91lf- :

no he recibido respuesta.sigue en linea

Richard :

El video es para configurar el magick jack

Richard :

por si hubier echo algun problema

Richard :

si ya le funcionaba antes y lo que ha echo es solo la renovacion contactar con magick jack

Richard :

por chat desde aqui

Richard :

Chat magicJack


En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.


Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.


Horario de atención.


Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.


Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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