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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Richard está en línea ahora

Buenas tardes, les escribo para comentarles que desde hace

Pregunta del cliente:

Buenas tardes, les escribo para comentarles que desde hace unos días el outlook ( al cual migré desde el hotmail) no me permite adjuntar archivos a mis correos. Que debo hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Cuando estás redactando un nuevo correo ¿te aparece la opción "Adjuntar archivos"?

Si te aparece, al seleccionarla ¿se abre una ventana de exploración?

Si nada de ésto puede ser hecho, has el intento desde otro computador y verifica si puedes adjuntar archivos.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
En base a su inconveniente recuerde que Outlook.com trabaja mediante un entorno Web dependiendo de su servidor y explorador usted deberá esperar una cierta cantidad de segundos para que se pueda activar la opción de adjuntar archivos, si eso no le funciona le recomendamos que actualice su Microsoft Silverlight. Para cualquier otra consulta o duda estamos a la orden

 

1. Si estas usando un navegador de 64 bits cambiar a uno de 32.


2. abre outlook.com > en la esquina derecha, junto a tu nombre, hacer click en el icono de la rueda dentada > click en mas opciones de configuración de correo > debajo de escribir correo electrónico, seleccionar datos adjuntos > seleccionar Enviar siempre los archivos como datos adjuntos > click en guardar cuando termines.


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.