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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1903
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Muy buenas tardes. Tengo un equipo Lenovo y la tecla 9 se quedá

Pregunta del cliente

Muy buenas tardes. Tengo un equipo Lenovo y la tecla 9 se quedá "pegada" de pronto, empieza a escribir 99999999999999999999999 y ya no responde a ningún comando del teclado...alguien me puede ayudar?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Lo que debemos hacer es limpiar el interior de la tecla, para ello necesito que gentil pero firmemente retires la tecla, debajo hallarás un mecanismo de tijera que le da soporte a la tecla:



Retira el mecanismo:


Ahora con cuidado retira la membrana/soporte de silicona:




Limpia, lo mejor que puedas, el interior del botón:



Ahora regresa todas las piezas, en su orden, a su lugar, teniendo cuidado de colocar el sistema de soporte del botón apropiadamente, para que el botón mantenga su movilidad.





NOTA: Algunas de las imágenes has sido creadas para mostrar la reparación de una tecla DAÑADA, por lo que verás partes defectuosas, pero la idea de presentartelas es para que tengas una guía de como efectuar el procedimiento.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Cliente: escribió hace 4 año.


Seguí los pasos indicados pero el problema persiste...¿qué más puedo revisar?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿le han derramado líquidos al teclado?

Si fuera así, puedes esperar una hasta una semana para que el líquido se seque y verificar que el teclado regrese a su funcionamiento normal.

Si no fuera así o después de una semana la tecla sigue atascada quiere decir que el teclado está dañado, hay líneas que están cortocircuitadas y necesitamos remplazar el teclado.

¿podrías facilitarme el modelo de la Lenovo?

Me gustaría facilitarte los datos necesarios para que adquieras uno nuevo, en caso lo necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil, ¿hay algo más en lo que pueda asistirte?
Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.