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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Hola windows no me deja abrir un certificado por seguridad

Pregunta del cliente:

Hola windows no me deja abrir un certificado por seguridad "windosws bloqueó el acceso a este archivo"
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede indicar de que tipo de archivo se trata

Customer:

.cer

Richard :

es un certificado de alguna pagina?

Customer:

el problema parece ser que se debe a la configuracion del windows

Richard :

ha revisado que la hora y fecha del equipos on correctas ?

Customer:

he desactivado el programa antivirus Norton y tampoco se arregla

Customer:

si la hora y fecha son correctas

Richard :

Puede especificar que es lo que quiere hacer o donde quiere acceer

Customer:

el archivo es un certificado para poder acceder a una empresa

Richard :

ha agregado el certificado a su navegador ?

Richard :

que navegador utiliza

Customer:

no lo puedo agregar

Richard :

es internet explorer google chrome

Richard :

firefox

Customer:

explorer

Customer:

perdon no veia que se enviaba

Richard :

De acuerdo

Richard :

Para importar certificados digitales previamente exportados, siga estos pasos:



  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Internet.

  2. En la ficha Contenido, haga clic en Personal y, a continuación, en Importar.

  3. En el cuadro Contraseña, escriba su contraseña:

    NOTA: puede que la contraseña se le pida varias veces.

  4. En el cuadro Archivo del certificado que desea importar, escriba el nombre de archivo del certificado que quiere importar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.

Customer:

En inicio no encuentro configuracion

Richard :

en panel de control

Richard :

valla directamente a panel de control

Customer:

en panel de control solo veo "barra de taeras y menu de inicio" y aqui no veo lo de configuracion

Richard :

ok

Richard :

Valla al nevagador en herramientas

Richard :

luego opciones de internet

Richard :

y luego contenido

Richard :

y seguir los pasos anteriores

Richard :

  1. En la ficha Contenido, haga clic en Personal y, a continuación, en Importar.

  2. En el cuadro Contraseña, escriba su contraseña:

    NOTA: puede que la contraseña se le pida varias veces.

  3. En el cuadro Archivo del certificado que desea importar, escriba el nombre de archivo del certificado que quiere importar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  4. Haga clic en Cerrar y, a continuación, en Aceptar.

Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.