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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1982
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

My gmails are going to SPAM when I send them with attachments.

Pregunta del cliente:

My gmails are going to SPAM when I send them with attachments. Se me van los correos desde gmail para la carpeta de SPAM cuando llevan documentos adjuntos. Qué puedo hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Si te comprendo bien, tienes una cuenta en GMail y estás enviado correos con anexos a otra cuenta de correos que, automáticamente, los envía a la bandeja "Spam".

La cuenta que no es de GMail, ¿es tuya?

¿Ya hiciste la prueba con otra cuenta?

Ésto sucede cuando la cuenta destino ha sido configurada para:

a) Filtra tu cuenta GMail para ser considerada como Spam.

b) La cuenta destino ha sido configurada para enviar a Spam todo correo cuya dirección no se halla en la lista de contacto.

c) Tu dirección GMail ha sido reportada ante el Administrador del servidor destino como generador de Spam.

¿La cuenta destino es tuya?

¿Con quien está el servicio de la cuenta destino? (Hotmail, yahoo, latinmail, AOL, etc...)
Cliente: escribió hace 4 año.


En el caso de c) "Tu dirección de GMail ha sido reportada ante el Administrador del servidor destino como generador de Spam" qué puedo hacer?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...en este caso necesitamos comunicarnos con el Administrador del Servidor para que nos informe la situación exacta, dependiendo de la respuesta, podremos saber si se puede hacer algo al respecto o no, en la mayoría de los casos tu cuenta de correo permanecerá en la lista de Spam durante un período determinado, por ejemplo 3 o 6 meses, dependiendo de las políticas del sitio, en otros casos, nos indicarán los trámites a seguir con ellos para poder salir de este listado, muchas veces incluye un escrito donde te comprometes a no seguir generando Spam o te colocarán en la lista permanentemente.

¿con quien está afiliado el correo destino? (Hotmail, yahoo, latinmail, AOL, etc...)
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle