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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Buenas tardes. Mi nombre es Ricardo Gómez y necesitaría recuperar

Pregunta del cliente:

Buenas tardes. Mi nombre es Ricardo Gómez y necesitaría recuperar mensajes eliminados de Hotmail meses atras. Me podrían ayudar?
mi correoXXX@XXXXXX.XXX
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Ricardo Gomez

Richard :

le indico los pasos para recuperar mensajes eliminados

Richard :

necesitaria que me indique que cuenta es la que tiene gmail , yahoo , hotmail

Richard :

ya que al poner el correo entero el sistema no nos deja ver la direccion

Customer:

hotmail

Customer:

Hola?

Customer:

Hay alguien ahí?

Customer:

Richard?

Customer:

Mi correo es XXXXX@XXXXXX.XXX

Customer:

Richard dónde estas?

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
De acuerdo ahora le indico como realizar el proceso
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Accedes en la carpeta de eliminados , Luego en la parte inferior hay una opcion en azul que dice

¿Perdiste un mensaje? Cuando recuperes los mensajes eliminados, te devolveremos tantos como podamos. Más información
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Tiene que darle a actualizar para poder ver los mensajes que le he enviado
Cliente: escribió hace 4 año.

Vale Richard, hasta ahi ya había llegado yo. El problema es que esa acción solo vale para mails que han sido borrados recientemente. Mi problema es que necesito los mails eliminados meses atras. Me he bajado un programa "Eysy mail Recovery" pero no sé si me dará la solucion. Sé que hay varias vías para hacerlo.... te ruego me indiques.


Gracias

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
buenas tardes te indico por mi experiencia te puedo decir que no es posible ya que si no esta ahi los correos han sido borrados desde el servidor de hotmail ya que tu acceso es via web con lo cual si no esta ahi no es posible por los programas que indicas es para los correos que se borran en tu pc no los del servidor
Cliente: escribió hace 4 año.

Permíteme que discrepe... me consta que se puede hacer....


http://www.youtube.com/watch?v=3hZ_aBU7Q38


 


el problema es que al bajarme la aplicación y ejecutarla....a la hora de recuperar los correos, el programa me solicita las claves de acceso.... o que adquiera el producto.

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Es lo que le comento lo que recupera son los correos de su cuenta en local para el outllok por que es un servidor de correo pero usted accede via web y solo ve y elimina los correos via web no en local cuando lo elimino lo hizo desde el servidor de hotmail con lo cual no es posible recuperarlo desde ahi
Cliente: escribió hace 4 año.

Aquí dan otra opcion que los recupera de otrao servidor...


 


 


http://www.youtube.com/watch?v=DC0v4LFYBSE

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX el video y la verdad yo no me fiaria ya que tienes que dar la clave de tu cuenta ademas eso se usaba en hotmail ahora ha cambiado a outlook lo que se envia en el correo es un codigo a la base de datos de hotmail con lo cual lo veo complicado pero si quieres probarlo te recomiendo una vez enviado te recomendaria cambiar la contarseña de tu cuenta
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


Gracias XXXXX XXXXX consejo