Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

adquirí OFFICE 2010 y mi equipo tiene WINDOWS 8 y no lo a

Pregunta del cliente

adquirí OFFICE 2010 y mi equipo tiene WINDOWS 8 y no lo aCEPTA
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

¿cómo adquiriste Office 2010? (en linea, en CD/DVD por una tienda, etc...)

¿Tienes el disco de instalación?

Cuando dices "...no lo aCEPTA ...", ¿recibes algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

¿que tipo de Windows 8 tienes?

Para identificar el tipo de Windows 8 sigue los pasos que detallaré a continuación:

1) Abre el Explorador de Windows

2) Has click derecho sobre "Equipo"

3) En el menú contextual selecciona la opción "Propiedades"

4) En la ventana "Propiedades del Sistema" ubica el título "Tipo de sistema" y escribeme aquí lo que ahí dice; sólo hay dos alternativas:
a) Sistema operativo de 32 bits, ó
b) Sistema operativo de 64 bits

Ayúdame con estos datos para hallar la mejor alternativa disponible y resolver este problema.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.