Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

no puedo instalar Windows 8. La instalación se detiene luego

Pregunta del cliente

no puedo instalar Windows 8. La instalación se detiene luego se salir el mensaje de PREPARANDO DISPOSITIVOS
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

¿Cómo estas efectuando la instalación? Paso a paso

¿Desde donde estás iniciando al instalación? Desde Windows 7, arrancando desde el CD/DVD de instalación

¿Qué tipo de instalación estás efectuando? Instalación o Actualización.

Cliente: escribió hace 4 año.
LO QUIERO HACER CON EL DISCO FORMATEADO.
HAGO UNA INSTALACION A PARTIR DEL ARRANQUE CON EL DVD
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...entiendo, necesito saber que dice la etiqueta del DVD de Windows 8 que estás utilizando, ¿puedes detallarlo aquí o puedes enviarme una foto del DVD al correo [email protected]?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿sigues con migo?

Es importante saber el tipo de Media que utilizaremos, ya que hay Instalaciones que pueden y deben hacerse desde el disco de inicio, pero hay actualizaciones, discos con los que se actualiza un sistema, en este caso, desde Windows 7 y al final se obtiene Windows 8, éste, en su mayoría, debe ser ejecutado desde el Windows que va a ser actualizado, por ello necesito que verifiquemos el tipo de Media que tenemos en manos.

Por otra parte, también hay que verificar el estado del disco, que no tenga suciedad o rayones que puedan hacer fallida la lectura de la información.

Quedo a la espera de tus comentarios.
Cliente: escribió hace 4 año.
Tengo un disco duro sòlido y tiene menos de 6 meses. Y lo formateado antes de cada instalacion
Ya instalè Win8 hace 4 meses aproximadamente desde 0 sin problemas.
He intentando instalar Windows 8 de las 2 formas sin éxito.
Sin embargo Windows 7 lo instalo sin problemas en el mismo disco
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿revisaste el estado del DVD? (rayones, suciedad, grasa, etc...)

¿Podrías facilitarme la marca y modelo de computador?

Para la instalación ¿utilizas la DVD del computador o una unidad externa?
Cliente: escribió hace 4 año.
Aparte del DVD original tengo 2 copias de respaldo. He usado origina y copia.

Mi PC tiene las siguientes características.
Procesador: Intel(R) i7 3770 CPU 3.50GHz
Memoria Instalada (RAM) 16.0GB
Disco duro sòlido scandisk que lo uso solo para el sistema de 300 GB
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...muy bien.

Desconecta todo lo que tengas enchufado al CPU, menos el Monitor, Mouse, el Teclado y el cable de poder.

Ahora procede con la instalación.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Cliente: escribió hace 4 año.


No, ya solucioné mi problema,gracias

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias ti, que tengas un ello día.

Attachments are only available to registered users.

Register Here