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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Buenos días, se me ha bloqueado el teléfono y no me acuerdo

Pregunta del cliente:

Buenos días, se me ha bloqueado el teléfono y no me acuerdo del código PIN. El nº es el XXXXXXXXX mi @mail [email protected]
gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard : “Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:<br>Hola buenos dias<br>Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”
Richard : cuando indica que se le ha bloqueado es para acceder al telefono ?
Richard : si no recuerda la contraseña
Richard : la unica manera de solucionarlo es hacer un hard reset
Richard : que seria dejar el telefono en su estado de fabrica
Richard : si me indica marca y modelo para poder indicarle los pasoa a seguir
Customer: sony xperia P
Richard : e acuerdo
Richard : Teclear *#*#7378423#*#* ir a customization settings > reset customizations tal como se muestra en el siguiente vídeo
Richard : http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=iO5PEM5_uas#!
Richard : Que pregunta mas tiene
Richard : por que es la manera de hacer hard reset
Customer: sigo sin poder hacer nada
Richard : ha seguido los pasos que le he indicado para poder restear el telefono
Richard : Le dejo un video exacto de su modelo de telefono aunque vale para todos los sony
Richard : http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=O0BsjX1giT8
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.