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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

olvide la contraseña y las preguntas secretas para ingresar

Pregunta del cliente

olvide la contraseña y las preguntas secretas para ingresar a mi correo yahoo, quisiera orientacion gracias.


 


tengo premura en la respuestas gracias.


agradezco la agilidad ya fue descargado de mi   tarjeta el pago por este servicio, no veo que tan gratuito es..


 

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Jesús : Soy Jesús y voy a ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Yahoo! utiliza varios métodos para obtener una nueva contraseña para tu cuenta de Yahoo!. Si tenemos archivada una dirección de correo electrónico alternativa para tu cuenta Yahoo!, este artículo te guiará por los pasos que tienes que dar para obtener una nueva contraseña.

Resolución
Puedes recuperar el acceso a tu cuenta y recibir una nueva contraseña siguiendo los pasos a continuación. Si no tenemos archivada una dirección de correo electrónico alternativa, puedes probar a usar las preguntas secretas indicadas. También puedes recuperar tu contraseña con el número de móvil que tenemos archivado, si esta opción está disponible en tu área.

Éstos son los pasos para recibir tu nueva contraseña:

Abre el Asistente de recuperación de contraseñas de Yahoo!.

Selecciona Tengo un problema con mi contraseña y sigue los pasos de la pantalla.
Introduce tu ID de Yahoo! y la palabra de verificación "CAPTCHA".
Introduce tu dirección de correo electrónico alternativa y haz clic en Siguiente. (Encontrarás más información sobre cómo hacer esto en nuestro artículo "Cómo añadir una dirección de correo electrónico alternativa a tu cuenta de Yahoo!.")

Sigue el resto de las instrucciones y recibirás un correo electrónico titulado "Cómo restablecer tu ID de Yahoo!" en la dirección de correo electrónico alternativa que indicaste al registrarte o actualizar tus datos.
Cuando recibas el correo electrónico, haz clic en Restablecer mi contraseña y sigue los pasos indicados.
Nota: En algunos casos, el mensaje de correo electrónico titulado "Cómo restablecer tu contraseña de Yahoo!" puede tardar hasta 30 minutos en llegar.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.


ya lo hice como usted me indica pero no se ha obtenido una respuesta favorable.

envio el correo proble si puede servirle de algo XXXXX@XXXXXX.XXX

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo amigo...

 

Por favor dígame si ha obtenido alguna respuesta...

 

Estoy en línea para ayudarle.

Saludos.