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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 472
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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¿como recuperar contactos de hotmal?

Pregunta del cliente:

¿como recuperar contactos de hotmal?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Ha eliminado contactos y quiere recuperarlos?

arcangelus :

Si su respuesta es afirmativa entonces lo que tienen que hacer es lo siguiente:

arcangelus :
- Inicia sesión en tu cuenta de correo Hotmail
- Pon el cursor sobre la pestaña "Hotmail" y selecciona "Contactos" (o entra a tu bandeja de entrada y haz clic en "Contactos" en la parte inferior de la columna de la izquierda)
- En la página de Contactos , haz clic en "Administrar" y selecciona "Restaurar contactos eliminados"
- Haz clic en "Restaurar", al lado del contacto que quieres recuperar; también puedes recuperar todos los contactos borrados, haciendo clic en "Restaurar todo"
arcangelus :

En el caso de que hayas cambiado a Outlook entonces en el menú superior has clic sobre la flecha que apunta hacia abajo al lado de la palabra Outlook y posteriormente elije "Contactos"

arcangelus :

Perdón, en lugar de "Contactos" es "Administrar"

arcangelus :

Y luego en "Restaurar contactos eliminados"

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 3 año.


m hotmaili cuenta es ahora en outlook y no aparece Hotmail y la palabra contactos. estoy confundido y no puedo encontrar las instrucciones que me dan

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola,
En el caso de que hayas cambiado a Outlook entonces en el menú superior has clic sobre la flecha que apunta hacia abajo al lado de la palabra Outlook y posteriormente elije "Contactos"
Luego verás que a la derecha aparece la palabra "Administrar"
Cliente: escribió hace 3 año.

Siguiendo las instrucciones no aparece la palabra "Administrar"

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

Hola, dejame poner una imagen de como luce para ayudarte a identificarlo

 

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Que tal ahora?
Cliente: escribió hace 3 año.

Estimado arcangelus, la imagen dice "view full image" pero no se agranda y no nse distingue bien. En todo cao no he visto nada parecido en que muestra outlook contactos.

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola,
Me parece muy raro ya que se supone que el escritorio de Outlook es igual para todos.
Su escritorio de Outlook tiene esa barra gruesa de color rojo en la parte superior?
Es que pienso que a lo mejor sea el navegador el que no está mostrando todas las opciones disponibles del escritorio. Puede usar otro navegador para entrar a su cuenta de correo y ver si allí si le aparecen la opcion "administrar" ?
Cliente: escribió hace 3 año.

Lo siento no sé usar otro navegador.


Mira lo que encuentro en contactos de outlook.


Lo sentimos, hubo un problema. Inténtalo de nuevo o actualiza la página.



Alguna información sobre este problema no está disponible en tu idioma. Disculpa las molestias.










Problema Customers may experience issues with the People web service. They might not be able to see or load contacts. This issue is affecting users on People.live.com, Outlook.com, Skydrive.com and WebIM. We are actively working to fix the problem. 7 jun 08:14 p.m.





Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Mmmm, a mí me parece que tienes un problema de Spyware y Cookies en tu equipo.
Te parecería que hagamos un par de procedimientos para darle mantenimiento a tu PC y ver si con eso vuelve a funcionar bien tu Outlook?
Cliente: escribió hace 3 año.


¿Eso tiene costo adicional?

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
No, es parte de esta misma pregunta :)
Cliente: escribió hace 3 año.


Estimado arcangelus. Afortunadamente hoy aparecieron mis contactos como siempre. Me imagino que Microsoft o outlook resolvieron el problema

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola,
Nos alegra mucho que su problema se haya resuelto.
Le estaré muy agradecido si tiene la bondad de valorar la tención que le he brindado como usted considere justo.
Le aclaro que por su valoración usted no recibirá ningún cobro adicional al valor que usted ya ha pagado, es únicamente la forma que tiene el sitio para medir la efectividad de la atención que brindamos los expertos.

Fué un gusto para mí servirle.
Saludos cordiales

Ing. Palacios
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Experiencia: Más de 20 años de experiencia en Informatica
arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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    Jesús

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    arcangelus

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    Rubén Díaz

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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